Booktook.cz

výhodné ceny

zpoždění objednávky - objednávka přišla o 2 dny později než bylo deklarováno špatná komunikace s e-shopem, nikdo mi nesdělil přesnou dobu dodání ani po urgenci pokud na objednávku spěcháte nebo potřebujete mít objednávku v den uvedený na webu jako to bylo v mém případě, doporučuji jiný e-shop

rychlost dodání

Perfektní servis

rychlost

Rychlost,ochota

rychlost

komunikace

možná trochu rychlost...

22.1. 2020 jsem objednala a 24.1. 2020 jsem vyzvedla přes zásilkovnu. Vše v pořádku.

Rychlost dodání zboží.

Rychlost a spolehlivost.

Rychlost, velmi příjemní prodavači.

RYCHLOST

rýchlosť dodania tovaru, zákaznícky servis, možnosť online chatu s operátorom

Výběr, cena.

Slabší komunikace, uvítal bych více notifikací, v jakém je objednávka stavu, že čeká na doskladnění apod. Mají trochu podbízivě vedle statusu "skladem" též stejnou barvou nenápadně "skladem u dodavatele", což jsem přehlédl a čekal dýl než bych chtěl. Zákaznická linka ale ok, co jsem potřeboval jsem se dozvěděl a zboží dorazilo v pořádku.

Přehledné internetové stránky. Dobře zabalená zásilka.

Výborná komunikace s obchodem.

Vše v pořádku, rychlost, zabalení.

ochota komunikace

rychlost

Před 12 dny jsem nakoupila knihu, hned ji zaplatila a dodnes nemám ani knihu, ani peníze, ani žádnou zprávu z obchodu, že peníze obdrželi a kdy knihu pošlou. To se mi ještě při nákupu na internetu nestalo. Možná jsou to podvodníci, nevím.