Booktook.cz

ceny, rychlost dodání, komunikace

Např. ochotu obsluhy ve výdejně na Kačerově, příjemné a profesionální jednání.

Nerada bych příště obdržela dotazník k ohodnocení spokojenosti a kvality zakoupené knihy dříve, než mi přišlo oznámení o doručení na výdejnu (rozdíl dva dny). V případě automatického generování mailu s dotazníkem lze jistě upravit parametry tak, aby byl zákazník dotázán až po převzetí zboží (nebo alespoň po té, co obržel informaci o tom, že zboží je připraveno k převzetí).

Rychlost

Dobré ceny a ceny doručení, bezproblémové zasílání, velký výběr knih

Super balení a rychlost. Co jsme objednali, bylo vždy skladem.

rychlé vyřízení

rychlost vyřízení a dodání zboží

Rychle, ochotné vyřízení objednávky,velký výběr, dobré ceny.

rýchle dodanie

Rychlost,poloha týdenního místa,dobře zabalené

Rychlost

nízká cena, možnost osobního odběru

Dopravce

Přístup k zákazníkovi.

Rychlost a dobrá cena.

vše proběhlo v pohodě

Rychlost

Rychlé dodání vybraného zboží, příjemné jednání na výdejně v Pardubicích.

Rychlost

Zboží již nebylo jinde k dostání.