Booktook.cz

Zboží obratem odesláno

Rychlé vyřízení a dodání zboží.

přehledné stránky

rychlost vyřízení objednávky

rychlost

cena, vyzvednutí zásilky ve výprodekně Booktooku, kde mají spoustu dalších knih za super ceny

Rychlost

Rychlost komunikace, nulové poštovné, bezproblémové doručení balíčku.

Cenu zboží a přístup k zákazníkovi

cena, rychlost dodání, perfektní a odolný obal

rychlost

Všetko bolo OK

rychlost dodání, nabídka

Jedna z knih, které jsem si objednal, nebyla na skladě, přestože v eshopu je napsáno, že na skladě je. Zásilka do několika dnů nepčišla, takže jsem volal na podporu, abych zjistil proč. Tam mi právě sdělili, že titul nění na skladě a bude naskladněn na několik dní. Za další týden jsem pořád nic, volal jsem znovu. Titul bude prý naskladněn za měsíc. Požádal jsem tedy, aby mi poslali knihy, které mají, nebot mezi nimi byl dárek, který jsem už potřeboval a ten jeden titul tedy až bude naksladněn. Bohužel prý objednávky rozdělit nejdou, jen rušit, takže jsem titul zrušil a zbytek objednávky další týden dorazil. Nějvíce mi vadí nulová snaha a komunikace ze strany dodavatele. Kdybych tam několikrát sám nevolal, tak by mě ani nekontaktovali a prostě by mě nachali měsíc čekat. A i ted je u titulu v eshipu stále uvedeno, že je na skladě. Lži. Nikdy více.

Rychlost, cena, vše v pořádku.

rychlost, komunikace

Slušná cena, perfektní balení

Po 15 dnech je objednavka stale ve stavu přijato ke zpracování. Zaplatila jsem online, takže peníze měli hned. A na email nikdo neodpovida

Rychlost dodání

rychlost dodání