SIKO KOUPELNY & KUCHYNĚ

Rychlé dodání, ale zboží poškozeno - opakovaně.

Objednala jsem dřez Franke,pro zákazníky. Nevhodné balení,moc těsná krabice, přišel sice 2.den, ale na 2 kusy. Další údajně rozbili skladníci při nakládání a do třetice mi po měsíci dožadování se, přišel třetí, opět ve stejně těsné krabici a opět na dva kusy. Kompenzace mi nebyla nabídnuta žádná, pouze vráceny peníze. Měsíc nervů a zákazník vytočený! Strašné zacházení se zbožím a ani náznak nějaké slevy, vstřícného kroku nebo podobně. Pán na reklamacích byl sice milý, ale nabídl vrácení peněz nebo DALŠÍ, JIŽ 4. POKUS, NA OBJEDNÁNÍ 2 TÝDNY! :-/

Nakupovala jsem odpadkové koše do zaměstnání. Moji chybou bylo, že jsem špatně udála odběratele. To si uvědomuji. 2x jsem prosila o opravu faktury. Neochota že strany Sika mě velmi překvapila. Pro mě to znamenalo zaplatit koše že svého a že mi to zaměstnavatel neproplatí. Přestože můj zaměstnavatel je velkoodběratel Sika, stejně mi nevyšli vstříc. Z centrály mi opakovaně odepisovali, že mají taková pravidla a že fakturu neopraví. Kdyby nebylo ochotné paní na pobočce zaplatila bych koše za 5 tis že svého. Přitom šlo jen o storno první fakturu a vypsat novou. Což mi paní na pobočce udělala. Už nic že Sika nevezmu. Asi už mají dost nahrabáno, že je jim to jedno a bude jim i jedno jakákoliv kritika zde.

Když si člověk vybírá obklady, očekává, že výsledná stěna bude mít jednotný odstín, ne že uprostřed vznikne tmavý flek, který vypadá jako experiment začínajícího umělce. SIKO poslalo obkladače, který zjevně pracuje metodou „světlá sem, tmavá tam, ono to nějak dopadne“. Celá stěna je světle šedá – a přímo uprostřed tmavý flek, který okamzitě bije do očí. Ale asi jen osoby, které nemaji poškozený zrak. Reklamace? Podle SIKO je všechno v pořádku. Takže pokud toužíte po koupelně ve stylu „nečekané šedé překvapení“, máte vyhráno. Pokud chcete normální, jednotné obklady, doporučuji se poohlédnout po slušnější firmě. Jsou firmy, které dělají krásné koupelny… a pak jsou firmy, které vám uprostřed stěny nalepí tmavý obklad a tváří se, že je to standard.

Rychlé dodání.

Zakoupili jsme dřezovou baterii Minta od značky Grohe v bronzové barvě. Cena baterie byla 8 000 Kč. Po týdenním užívání, při běžném zacházení (stejném jako u ostatních baterií v našem bytě, rovněž značky Grohe), začala baterie vykazovat výrazné známky opotřebení a poškození. Výrobek jsem chtěla reklamovat u Siko, nicméně reklamace byla zamítnuta s odůvodněním, že používám nevhodné čisticí prostředky a že si za stav výrobku mohu sama. Podotýkám, že na všechny baterie používám stejné prostředky určené přímo pro jejich údržbu, přičemž ostatní baterie jsou v naprostém pořádku. Dále máme od Sika sprchový kout, který po několika měsících přestal těsnit. I tato reklamace byla zamítnuta. E-shop bohužel nemohu doporučit, a to zejména kvůli negativnímu přístupu k zákazníkům v případě řešení reklamací.

Služby koupelnového studia SIKO v Karlových Varech pro mě byly velkým zklamáním. Od specialistů, kteří se návrhy koupelen zabývají profesionálně, jsem očekávala výrazně vyšší úroveň – především vlastní nápady, kreativní řešení a odborné vedení při návrhu malé koupelny. Místo toho jsem dostala návrh, který působil spíše jako základní vizualizace podle mých pokynů, než jako práce odborníka. Měla jsem pocit, že si dispozici i kombinace materiálů musím vymyslet sama, a výstup byl pouze jejich přenesení do programu. Chyběl jakýkoliv promyšlený koncept, praktičnost i snaha nabídnout lepší řešení, než si dokáže zákazník navrhnout sám. Návrh, který jsem obdržela, nepovažuji za plnohodnotný návrh koupelny od profesionálního studia. Od firmy, které má člověk svěřit realizaci za nemalé peníze, bych očekávala úplně jiný přístup. Za mě bohužel nedoporučuji.

Na základě prvního nákupu bohužel žádné

Nelze věřit termínům odeslání na webu, plus neochota podpory situaci řešit - objednal jsem zboží s přislíbeným termínem odeslání v týdnu - bez udání důvodu ze strany obchodu 2x odloženo o den, expedováno bez varování v pátek s tím, se vyzvednutí v AlzaBoxu bylo možné pátek odpoledne až neděle odpoledne, kdy doma nejsem. Podpora vám nepomůže - odpověď zněla tak, že můj dotaz ani nikdo nečetl - poděkovali mi za dotaz a napsali, že si můžu zboží vyzvednout v AlzaBoxu. Výsledek - propadlé poštovné a o do budoucna o jednoho zákazníka méně. Chápu, že je dle podmínek vše v pořádku, ale u SIKO se dle mé zkušenosti určitě nespoléhejte na to, co je na webu - slibovaná expedice druhý den za mě rozhodně není pravda, spíš je to lákadlo pro zákazníky.

Kuchyň jsme objednávali u společnosti SIKO a s celým procesem i výsledkem jsme maximálně spokojené. Velké poděkování patří paní Zikové, která je skutečně profesionálkou na svém místě. Od začátku nám věnovala maximálně péči, trpělivě řešila všechny naše požadavky a dokázala zrealizovat i ty, které byly nad rámec běžného standardu. Musím ocenit její vstřícnost, ochotu a lidský přístup. V průběhu plánování jsme řešili různé možnosti a úpravy, přesto byla paní Ziková vždy milá, profesionální a ochotná hledat to nejlepší řešení. Tímto chceme poděkovat paní Zikové i celému týmu, který se na realizaci naší kuchyň podílel. S klidným svědomím SIKO doporučuji.

Chystáme se rekonstruovat koupelnu a tak jsme dnes navštívili prodejnu Siko v Českých Budějovicích. Mlaďounká slečna se nám velmi ochotně věnovala, vše co jsme potřebovali nám trpělivě vysvětlila a poradila. Moc děkujeme.

Rádi bychom pochválili pana Julinka za jeho skvělý přístup a vysokou úroveň profesionality. Jednání s ním bylo velmi příjemné, vše srozumitelně vysvětlil, ochotně pomohl s výběrem a bylo vidět, že mu opravdu záleží na spokojenosti zákazníka. Díky jeho přístupu proběhlo celé řešení hladce a bez jakýchkoliv komplikací. Velké plus dáváme také za rychlý a bezproblémový výdej ze skladu, který celý proces ještě více zpříjemnil. Pokud budeme v budoucnu cokoliv znovu řešit, určitě se obrátíme znovu. Maximální spokojenost!

Skříňky netřeba montovat

Bohužel poslední objednávka mě zklamala.Skříňka byla poškozena,naštěstí v šuplíku takže jsem to neřešila,Ale mrzí to a chybí na skříňce logo( keramia)Za skoro 4000 by se toto stát nemělo

Velmi špatná zkušenost. Objednali jsme interiérové dveře, zaplatili zálohu a více než 3 měsíce jsme čekali bez jediné informace. Nikdo se neozval, museli jsme si vše zjistit sami. Manžel nakonec jel osobně do prodejny a tam jsme se dozvěděli, že se naše objednávka “ztratila”. Zálohu nám vrátili, ale tři měsíce jsme čekali úplně zbytečně. Už nikdy více. Pobočka Kolín

super, akce, a kvalita, rychly vydej ze skladu.

nekdy cenove drazsi

vše v pořádku, rychlé dodání, obchod dobře komunikuje

Velmi doporučujeme pana Bc. Lukáš Klimecký z brněnské pobočky v Židenicích. Profesionální komunikace. Poradí s výběrem, snaží se vyhovět požadavkům zákazníka. Byla to velice příjemná obchodní schůzka. Jak bude potřeba opět něco ve firmě SIKO zakoupit, obrátíme se na pana Lukáše znova :). Co se týče samotné firmy SIKO vše co jsme potřebovali bylo skladem. Za nás 10/10 :).

Velice pokročilé digitální nástroje - web, komunikace, sklad atd. Moc hezká prodejna na Zličíně

Velmi příjemná obsluha. Pomohli mi s grafickým návrhem kuchyně a následnou realizací.

vše vždy v pořádku, vstřícné jednání, rychlé dodání, případná reklamace vyřešena výbornou, ceny adekvátní

Zatím vždy spokojenost Dobré ceny Rychlost vyřízení Zajímavé akce

Široký sortiment, příznivé ceny, rychlé doručení zboží.

Objednal jsem plovoucí podlahu. Obchod zboží naskladnil a počkal s výdejem cca 14 dní, než si objednané zboží vyzvedl řemeslník. Po dokončení práce v bytě jsem zjistil, že mi tři balíky zbyly. V obchodě ochotně vypsal dobropis a vrátil peníze na můj účet.