asko-nabytek.cz

Poškozené zboží

Neumi presunout zbozi na prodejnu do Znojma z Prahy to nechapu

Rychlost dodání sedací soupravy... toť vše.

Sedací souprava dorazila absolutně bez příslušenství k namontování sedačky, nepřišel ani jeden šroub, na tož nožky, na kterých má sedačka stát ..... takže si na Vánoce můžeme posedět na zemi. :)

rychlí servis

přístup na prodejně, pěkné internetové stránky.

že není pobočka v Ostravě.

Poměr cena/kvalita vypadal dobře.

Vlastně skoro všechno...komunikace, pozdní dodání, žádná omluva za to, druhý den prasklo dřevo a reklamace se bude vyřizovat měsíc, takže už mám dýl nefunkční výrobek, než funkční, dozvědět se něco v obchodě o eshopové objednávce je nemožné, když mají výpadek telefonní linky, tak na něj v telefonu neupozorní a tváří se, že je uživatel ve frontě...jedno zklamání za druhým. Příště si radši koupím dřevo a vyrobím si to sám, než abych musel podstupovat tohle frustrující peklo.

Nákup proběhl v pořádku, ale kvalita zboží je tristní.

Výrobek má nedobarvená místa, hrany kamenné desky nejsou dobroušené a museli jsme dovrtat otvor na šroub, zboží zralé na reklamaci, kdyby nebyla doprava výrobci tak drahá...

Bohužel nás zklamala kvalita. Zakoupili jsme 8 židlí, z toho 4 židle se viklaly, protože mely jednu nohu o 5 mm kratší než ostatní. U židle za 1600 Kč jsem čekala lepší kvalitu. Po reklamaci nám sice technik přivezl domů židle nové na výměnu, ale říkal, že se po smontování nejspíš budou viklat také. Navíc jsme si museli část židlí dovézt sami z Asko Štěrboholy a část z Asko Čakovice, protože v jedné prodejně měli pouze 4 židle a v druhé pouze 2 a Asko neposkytuje zdarma dopravu domů ani svoz na jednu svou provozovnu.

Rychlost

Potrhany obal

Produkt, balení a dodání

PPL přístup

Krásná, pohodlná, jednoduchá montáž

Kvalita a rozmanitost zboží

Doprava - prý vynesou, ale u dveří mi bylo řečeno, že maximálně 80 kg za celou objednávku. Takže když si koupíte věci na 79kg, tak vám to vynesou klidně na 8x, ale jakmile máte více, tak vám to nevynesou, bez ohledu na to, že máte třeba jen jednu věc, která váží 82kg.

Zákaznický servis

poškozené zboží

Termín a způsob dodání

kvalita výrobku

pokud doma nemáte tiskárnu a nejste příznivcem chytrých telefonů tak není možné si vyzvednout na prodejně zboží objednané v e-shopu :-(

Rychlost vyřízení objednávky, přístup zaměstnanců, zboží naloženo personálem až do auta

ochotu na zákaznické lince

trochu komplikované zadávání firemních údajů, jiná adresa sídla a jiná doručení

Rychlost dodání a kvalita zboží mě mile překvapila