asko-nabytek.cz

Naprosto skvělý přístup paní na prodejně při výměně špatně dodaného kování ke skříni, bohužel nebylo možné na místě vyměnit všechny a tak stejně muselo dojít na reklamaci. Paní, se kterou jsem to na prodejně řešil patří rozhodně velký dík za vstřícnost.

Od "českého výrobku" bych nečekal takový šlendrián, jakože k zásuvkám bude dodáno kování, které vůbec k výrobku nepatří a nejde tudíž použít při montáži. Teď mám doma napůl složenou skříň a čekám na vyřízení reklamace.

Usmevaví pánové ve skladu

Cenu zboží v akci, informovanost, spolehlivost komunikace

Horší dostupnost zboží v bližších prodejnách od bydliště (ovlivněno cenou)

Cenu

Zbozi jsem musel objednat nadvakrat, a to z duvodu ruzne naskladneneho zbozi. V brne par kousku a v praze par. Nejde vytvorit jednoduse jednu objednavku. Vetsina kusu co jsem potreboval, nebylo skladem nikde... skoda

Jednání

Při dalším nákupu musím minimálně týden čekat na dodání ale zaplatit jsem musel ihned. Takže týden používáte mé peníze a to se mě nelíbí.

Kvalitu přepravy, rychlost dodání. Zboží odpovídalo popisu na webu. Relativně snadná montáž.

komunikace a dlouhá doba dodání

Přišlo jiné zboží.

rychlost vyřízení objednávky

rychlost

Rychle dodání, sedačka super

Doprava od Toptrans katastrofa

sortiment zboží

neochota prodavaček

ochotu

Internetovou komunikaci, dopravu PPL

Komunikace s operátorem a rychlost dodání

Zboží nebylo dodáno, i když bylo skladem na eshopu, údajně vadný kus.

rychlost vyrizeni objednavky

nikdo se neozval

Zboží bylo skladem, cena

Zboží bylo dodáno vadné a probíhá reklamační řízení

Rychlé vyřízení