asko-nabytek.cz

službu a ochotu dopravce

Počáteční komunikace . Chtěli jsme zboží na dobírku , ale stále chtěli ( nebo program ) zaplatit jinou formou. Po písemném upozornění dali hned vše do pořádku.

Chyběla jedna úchytka. Mělo jich být 6 a bylo 5. Reklamovali jsme a ochotně nám paní v ASKO Brno-Olympie objednala chybějící. Dorazí do 30-ti dnů.

Široký výběr, dobré ceny, rychlé dodání

rychlé dodání

rychlost a cenová akce

vzdálený externí sklad

Doba trvání vyřízení objednávky. A během ní žádná komunikace. Zboží došlo za víc než týden od objednání,přestože bylo skladem.

Rychlost vyrizeni

Možná ta postel bude dobrá...

Dopravní společnost TopTrans, kterou si ASKO vybralo pro dopravení zboží (postele a matrace) je naprosto k hovnu. TopTrans firma v úterý dala emailem vědět, že ve středu mi to přivezou. Vzal sem si výjimečný homeoffice (jsem v zaučení), celej den sem čekal a nic jen jsem mohl vidět že zboží je v místním depu připraveno k rozvozu. Čtvrtek sem celej čekal a zase nic, tak sem k večeru volal co se jako děje a proč mi HLAVNĚ nedali vůbec vědět. Problémy, nevim nic, bla bla, máme to připravený naložený, zítra vám to určitě přivezeme. V pátek ráno volá týpek, že jestli můžu v 8/9 a nebo 12/13. Po dohadování, že sem si kvůli nim vzal homeoffice ve středu a ať mi to hezky přivezou po pracovní době se mi milý pán snažil vyjít vstříc, že to už nemůže ale někoho sežene. Čekal jsem do 16h (už doma) a musel sem mu zavolat, kde to jako je. Tak mi sdělil že to převzal kolega, kterej se opozdí a přiveze to v 17h. Je 17:45h a teprve teď kolega volal, že má píchlou gumu a že mi to přiveze v sobotu.... Horší přepravní společnost sem neviděl, a do tý doby dokud s tím ASKO něco neudělá, nenakoupim od nich absolutně nic a budu doporučovat pouze jiné společnosti na nákup nábytku.

Vyřízení objednávky a dovoz v pořádku

Po rozbalení zboží všechny bílé díly jsou poškrábané budeme reklamovat.

spolehlivost, rychlost dodání

Kvalita zboží, personál, jednání

Sleva při online objednání, výdejní místo.

Rychlost a kvalita

rychlost vyřízení

Jsme spokojeni snadná montáž.

Vše bylo rychlé?

Přivezli skříň brzo

Lžou o dodacích lhůtách v E shopu a nemají výnos u auta až do bytu, takže vám pohovku hodí za společný vchod a musíte si sám zjednat někoho na vynesení do bytu. Nejlepší třeba pro matky s dětmi nebo důchodce. ASKO by se mělo spakovat, v Česku nezaclánět, a odebrat se zpět do té země odkud přišli

Na pohled se mi libilo množství na prodejne, ale neprochazela jsem

Nemuzu hodnotit

rychlost, ochota