asko-nabytek.cz

Rychlost výdeju zboží

Rychlost. Připraveno ten samý den.

vstřícnost zaměstnanců

Ochotný personál

Nekompletní sada šroubů

Obsluhu

Skříň-špatně vyměřená skla a složité skládání

Dlouhá dodací lhůta

rychlost dodání

včasná doprava

rychlost dodání

Prasklá noha u stolu.

Šíře sortimentu

Termin dodani

DOPRAVA

výběr a rychlost

Cena, sortiment

Kvalita zhotovení- křivě předvrtané, myslel jsem že to rozsekám sekerou,musel jsem celé předělat!!!

Rychlost

Roztržený obal u matrace a špinavý potah

Docela dobré ceny, komunikace na eshopu po poslání dotazu

Postel jsme si byli prohlédnout na prodejně v Otvicích. Ujala se nás tam skvělá paní a vše vysvětlila, bohužel postel přímo z prodejny by byla až za měsíc a něco a to pro nás byl trochu problém. Avšak na eshopu byla skladem s dobou expedice ze skladu do 2 pracovních dnů. Takže jsem objednali přes eshop a ani po 2 pracovních dnech od objednávky nebyla postel vyexpedována a muselo se psát na info email, kde mi bylo odpovězeno, že se kvůli velkému zájmu vše zdrží cca o 3 dny. Což asi mělo být už řečeno při objednávce, ne všichni mohou čekat ještě další dny a kdybychom to věděli tak bychom jsme si vzali dodávku a jeli si pro postel klidně i do Prahy. Další zklamání přišlo při dodávce Toptrans, den před dodáním nás paní na infolince Toptrans ubezpečila, že postel přijde až po druhé hodině. Jsem těhotná a doma sama a nemůžu nic těžkého tahat, ale po druhé už se lidé na výnos najdou. Avšak druhý den (den dodávky) pán řidič ráno volal, že přijede kolem jedenácté. Což narychlo shánět někoho kdo vám vynese do druhého patra postel, kolem poledne je taky fajn. A když jsem se ho ptala jak to, že mi paní na centrále řekla, že to bude až po druhé hodině, tak mi jen odpověděl že ona vůbec nemůže vědět v kolik k zákazníkovi řidič dojede. Takže číslo pro info Toptrans je vám vlastně skoro k ničemu. Příště bych už nevolila tuto dopravu a raději bych si půjčila dodávku a měla to bez stresu a ve stanovenou dobu.

Super kvalita a betelnost.

Jasná a přehledná komunikace

trochu delší dodací lhůta, než bylo deklarováno, ale pochopitelná v současném množství nákupů

komunikaci, rychlost, perfektní doprava Toptrans

chybějící díly, náprava - zaslání chybějících dílů viz.reklamační oddělení

Neobdržela jsem instrukce na e-mailu , kdy a kde si mužů židle vyzvednout . Je to skoda zařizujeme 5 bytu a hodila by se nám možná více věci , ale není zájem.