asko-nabytek.cz

Rychlost nachystání objednaného zboží.

Snadná montáž, srozumitelný návod, vzhled

Prodavačka řekla že stůl skladem není hodinu po té sme si stůl objednali a další den vyzvedli

rychle dodání

zrušení Asko v brněnské Olympii.

Rychlost doruceni

Neseděli šrouby na díry pro ně určené

skvěle vše funguje

rychlost odpovídala inzerované

drobné poškození předního čela

Příjemní lidé na skladu / výdeji.

Rošt nebyl v igelitovém obalu

Paní na skladě byla snaživá a několikrát se mi omluvila, toho si cením, nebyla to její chyba.

Zboží bylo podle e-shopu v dostatečném množství skladem na pobočce v Havířově. Objednal jsem tedy a rovnou kartou zaplatil. Hned mi přišel e-mail, abych si zboží vyzvedl. Předtím mám prý ale jít na pokladnu zboží zaplatit. Říkal jsem si ok, asi si musím vyzvednout nějaký doklad pro vyzvednutí ze skladu. Sedl jsem do auta a vyrazil na 20km cestu do Havířova. Na pokladně mě však paní arogantně odpálkovala, že si mám jít rovnou do skladu. (Tak proč tu blbost, že musím předem na pokladnu, píšete do e-mailu, když jsem platil kartou ?!!!) No nic, objel jsem budovu a dorazil do skladu, sdělil jméno a číslo objednávky a čekal. Asi po 15 minutách dorazila paní, která mi sdělila, že jeden kus z objednaného zboží je poškozený a nemůžou mi ho vydat. Bohužel mi nebyla schopna ani říct, kdy naskladníte další kusy. Jelikož jsem potřeboval oba kusy, chtěl jsem tedy objednávku zrušit. No, byl jsem požádán, abych šel opět na pokladnu a tam si vyřídil zrušení objednávky. Objel jsem znovu budovu a dorazil na pokladnu, kde již čekala paní ze skladu, která paní na pokladně řekla, že jeden kus z objednávky je vadný a že chci zrušit celou objednávku. A nyní nastalo další asi 30 minutové čekání, protože to asi dělali poprvé a netušili jak zboží z objednávky označit za poškozené a zrušit objednávku. Když už se jim teda vše nakonec asi povedlo, chtěl jsem po nich alespoň nějakou malou slevu na další nákup. Přeci jen mě nějaké peníze stála zcela zbytečná 2x 20km cesta i skoro hodinové čekání, až si v Asku svoji vlastní neschopnost zprocesujou. Opět se mi dostálo pouze vysmání do obličeje. Takže, milé ASKO, takhle ne. Na zákazníky totálně serete. Díky, ale u vás jsem nakupoval poprvé a naposledy... Zlaté Sconto, Moebelix nebo Ikea. PS, kdybyste e-mail o tom, že si mám přijít pro zboží, poslali až poté, co zkontrolujete, že dané zboží máte opravdu na skladě (a je v pořádku), mohli jste tomu všemu předejít...

Krásný, pohodlný křeslo

Zavádějící doba dodání zboží

cena přiměřena kvalitě výrobku i po slevě v akci.

kvalita zpracování na úrovni výroby amatérem.

rychlost vyřízení

Široký sortiment

Termin dodani

Chybejici spojovaci vruty s matici

Rychlé zaslání, dobře zabaleno

Nemožnost vyzvednout si zboží na prodejně

Ochotní prodavači, vše super

Zboží přišlo brzy a v pořádku