asko-nabytek.cz

Zboží přišlo nekompletní. Reklamační oddělení mi sdělilo že chybějící kus dodají do 30 dnů až ho výrobce vyrobí. Požádal jsem tedy o dodání celého kompletního produktu ze skladových zásob aska a odvoz nekompletní původní zásilky, abych nemusel čekat 30 dnů a netrpěl tak za chybu někoho jiného. Bohužel se tak nestalo a prý budu muset čekat. Měl jsem za to že lze do 14 dnu zboží vrátit když je objednané přes internet a následně si objednat zboží kompletní a nové.

Rychlost dodávky

Bylo by třeba očíslovat desky

rychlost

Příjemná obsluha, pěkné zboží.

Rychlost dodání

Komunikaci zákaznické linky

Doprava, ocenila bych lepší informaci o doručení. Rozmezí hodin doručení. Službu výnos do bytu a podobně...

Místo poličky chodí e-maily já si koupil poličku!

Zboží splnilo očekávání

Pěkný design

Neoznačené jednotlivé díly

Kupovala jsem přes internet. Bylo to rychlé s dodávkou až do domu! Paráda.

Rychlost dodání zboží.

rychlá dodávka

Vše je v deskách a k tomu asi tisíc různých šroubků, dlouhá montáž.

rychlé, jasné, srozumitelné

zboží bylo na skladě a dalo se odvézt

špatný návod a igelitový pytel komponentů bez rozlišení k čemu patří, v návodu chybí kresba jedné z kolejniček a jsou tu jen nakresleny 3 namísto 4,chybí lepidlo na spoje

Příjemní zaměstnanci

vše skvělé

Rezervace na internetu, nedorazilo potvrzení objednávky potřebné k osobnímu vyzvednutí. Na infolince neměli chuť ani náladu to řešit, velice nepříjemné a negativní jednání. Objednávku jsem zrušila a zakoupila zboží přímo na prodejně.

Rychlost dodání

Rychlost

Jednání

Kvalita zpracování

Bez očíslování dílů dle návodu, stav obalu zboží (naštěstí bez poškození zboží)