asko-nabytek.cz

Rychlost doručení zboží a kvalita stolu

Jednání pana prodavače na pobočce v Hradci Králové. Byl neochotný, otravný a neměl zajem nám poradit, úplně se distancovalod E-shopu, že se ho netýká a nezajímá...

doprava, dodržené míry

Hezký nábytek

Při využití akce na dopravu zdarma byla dodací lhůta 6-12 týdnů, přestože zboží bylo na několika prodejnách skladem. Protože jsem opravdu nechtěl čekat 3 měsíce na skříňky, musel jsem si do prodejny zajet a odvézt si sám. Obecně s tím nemám problém, ale za mě je to klamavá reklama a ASKO asi dělá vše pro to, aby jí zákazník nevyužil.

Rychlost vyřízení. Ochota personálu při výdeji zboží.

Rychlost dodání

komunikaci i dopravu

Tuhost nábytku Zpracovaní Rychlé dodání Možnost prohlédnutí nábytku na prodejně

Chybějící zásadní díl pro smontování. Při dodání náhradního dílu (při reklamaci zaslány fotky na živo i foto samotného artiklu dle návodu!), nebyl kus dokončený - neohnuté packy - to by byla už druhá reklamace, kdybych se to nerozhodl vyřešit po svém. Celkem smutné řešit postel 5 dní+ - reklamace a dodání když vám chybí díl od postele a spíte na gauči! (Původní reklamace i s dodáním kusu trvala cca 2-3 dny) To opravdu za omluvu nestačí, když platíte větší sumu za nábytek, aby byl kvalitnější. Nemluva o tom, že mám opakovaně špatné zkušenosti s obsahem balení - naštěstí se to dalo vždy obratně vyřešit do dne…tedy až do posledního nákupu.

Výrobky a obsluhu

Zboží není skladem

Rychlost

Uzasny prodavac

chování personálu, rychlost vyřízené objednávky

nesrozumitelný návod k montáži, příliš složitá montáž

Rychlost dodání

Dodání pouze ve dvou kusech..manipulace prakticky nemožná..pro běžného člověka..

Ochota na pokladně-neměl jsem totiž číslo objednávky a obsluha pokladny objednávku ochotně dohledala dle jména.

Ochota

Doprava

Rychlé dodání, kom

nelze si objednat montáž když koupíte přes internet

Rychlost dodání

Rychlost vyřízení objednávky bez průtahů

Výdej zboží

široká nabídka produktů

na webu reklama s doručením zdarma, ovšem poštovné jsem stejně hradil, dva stolky za 3500 Kč