ab-com.cz

Čas vyřízení a dodani

Komunikáciu.

Varná deska byla pečlivě zabalena, věřím že po zapojení bude vše OK.

Levnější než v jiných obchodech.

Obsluha na vydejnim místě...

Rychlé dodání, nabídnuta i rychlejší forma dopravy

Rychlost doručení.

Reklamaci v den dodání slíbili zpětně zavolat, nyní je to 4 pracovni dny a nikdo se neozval ani pp urgenci.

Rychlost. Sice je dodací termín delší, ale zboží přišlo dokonce o den dříve než bylo deklarováno. Takže 100% spokojenost. Také bylo perfektně.... nu, možná až moc pečlivě :) zabaleno, ekologové by asi nadávali :) ale takto je, pravda, 100% jistota, že se při přepravě nemohlo vůbec poškodit.

Nic, všechno na 100%, takže spokojenost.

Dobrá nabídka za slušné ceny, rychlé vyřízení.

rychlost

Rychlá reakce, dodání do druhého dne.

vstřícnost, poskytnutí odborného výkladu po telefonu, rychlost vyřízení a dodání, příznivá cena

nevedou náhradní díly

Zboží bylo odesláno poštou v den objednání

Rychlost dodání, cena.

Rychlost dodání

spolehlivost, rychlost

Bleskové vyřízení objednávky, přehledné stránky, dobré ceny.

Už vám to chválím potřetí a doufám, že naposledy!!!

Váš automat.

Rychlé vyřízení a zaslání objednávky.

Objednávka přišla dříve. Dobrá komunikace

Dobrý den, dne 12.04.2021 jsem u firmy AB COM CZECH s.r.o. zakoupil hdd Seagate exos 16 TB, který mi přišel poškozený (viz video), pravděpodobně z důvodu nedostatečného zabezpečení při přepravě. Proto jsem ho zabalil (použil jsem původní obalu, ve kterém mi byl disk doručen) a poslal zpět. Hdd se při přepravě díky nedbalosti České pošty poškodil. Vlivem velmi silného úderu došlo k poškození kovového pouzdra disku. Chápu, že takto poškozený HDD již nelze reklamovat u výrobce, a proto jsem chtěl zásilku reklamovat u České pošty. Dotazem na poště mi bylo sděleno, že zásilku může reklamovat pouze adresát, což je AB COM s.r.o, který tuto reklamaci přes moje opakované žádosti nezahájil a poslal mi disk okamžitě zpět. Přestože bylo poškození při přepravě evidentní, ani se nikdo neobtěžoval mě informovat a dohodnout další postup. Protože zaměstnanec AB COM CZECH s.r.o přes několikanásobnou výslovnou žádost nezahájil řádně reklamaci poškození zásilky u České pošty, znemožnil mi tak žádat po dopravci náhradu. Dokonce v alibistickém dotazu přepravci celou situaci vykresluje jako zcela běžné poškození z důvodu špatného zabalení zásilky. To mi přijde jako absolutní nehoráznost, když disk byl zabalen v původním obalu v jakém přišel od AB COM! Zaměstnanec AB COM nebyl v žádném případě oprávněn posuzovat případný výsledek reklamačního řízení vůči přepravci, navíc zásilka byla označena jako „Křehké“ a přejímacímu techniku muselo být z míry poškození zřejmé, že se tak se zásilkou určitě nemanipulovalo. Veškerou komunikaci s firmou AB COM a Českou poštou můžu doložit. Neseriozní a neprofesionální jednání, dohoda není žádná! Firma AB COM není schopná komunikovat po telefonu, proto veškerá komunikace je zdlouhavá. Nedoporučuji, protože komunikace a přístup s prodejcem mě velmi zklamal.