Dr.Max Lékárna

komunikace a dodaní

rychlost

rychlé vyřízení objednávky

že musím zaplatit poplatek i když si zboží vyzvedávám v lékárně

poplatek při vyzvednutí

Rychlé doručení a možnost vyzvednutí.

Včasnost doručení.

obsluha

Zboží jsem nevyzvedl, protože mě přišla informace v pátek s tím, že se má vyzvednout do 5 kalendářních dnů. V sobotu a v neděli má však lékárna v Rumburku zavřeno. V pondělí a úterý jsem zboží nemohl vyzvednout. Volal jsem přímo do lékárny, zda mohu zboží vyzvednout i déle než do 5 dnů. Bylo mi potvrzeno, že mohu vyzvednout do pátku 7. 7. 2023. Rozhodl jsem se, že zboží vyzvednu ve svátek 6. 7. 2023. Volal jsem tedy zákaznickou linku s dotazem, zda má tato lékárna otevřeno o svátcích 5. a 6. 7. 2023. Bylo mi sděleno, že ano. Jel jsem tedy 30 km z mého bydliště do lékárny a tam jsem zjistil, že je zavřeno. Co k tomu dodat!! Tato zkušenost mě stačila.

Vše proběhlo pole pravidel.

Bez nedostatků

Rychlost, dostupnost lékárny

rychle vyřízeno

Rychlost dodani, zabalene produkty

rychlost vyřízení

ochota prodávajících

Kvělé,jdou nasadit na ruku.

Výhodné ceny

Ceny a vše ostatní

Rychlé dodání, lidský přístup personálu.

přehledný, dobrý výběr, rychlost vyřízení

rychlost a spolehlivost