Doporučuji obchod, ale...
Podpora dobré věci
Pěkný design oblečení
Komunikace - dotaz přes web: potvrzené přijetí, měsíc bez reakce - prý odpoví do dvou pracovních dnů
Komunikace - telefonický kontakt: první telefonát v pořádku, slečna milá. Zboží se odesílá externě, nemají konkrétní informace o plánovaném odeslání. OK. Domluvily jsme se, že pokud zboží nedojde do dvou dnů (již po termínu uvedeném jako “dodání nejpozději do: “, napíšu e-mail, kolegyně zjistí, kde je problém. A dál nic.
Komunikace - Objednávka měla být za 2-3 týdny, po třech a půl týdnech nemám zboží, netuším kdy přijde, nereagují na e-mail, telefon opakovaně nikdo nezvedl, nezavolal zpět.
Rozumím tomu, že se projekt rozjíždí, pochopím, že proces může mít problémy, zboží se nestihlo ještě vyrobit, ale být to jiný obchod, už se nevrátím. Téma se nás osobně týká, proto přivřu obě oči. Každopádně jsem zklamaná. Projektu přitom velmi fandím a přeji, aby spokojenost byla na všech stranách a našlo se co nejvíce podporovatelů.