Veronika Novákovápřed 24 dny
Doporučuji obchod
Velmi nekvalitní zboží.
Obstrukce při vrácení.
Jen prodat a nezájem.
Dormeo nedoporučuji.
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Dormeo.cz
Spokojenost v posledních 6 měsících
Málo zkušeností s obchodem
Pro přesný výpočet hodnocení potřebujeme alespoň 5 názorů. Jakmile nakoupíte přes Dormeo.cz, oceníme vaši recenzi. Díky vašemu hodnocení budeme brzy zobrazovat celkové skóre. Děkujeme!
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Doporučuji obchodFred Getpřed 28 dny
Doporučuji obchod, ale...
Matrace kvalitní, doručení bez problémů, bez poškození.
E-shop - chybělo mi potvrzení o objednávce na email a komunikace byla komplikovanější než bych u takové značky čekal.
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Doporučuji obchodNejlepší matrace, co jsem zatím měl. Doporučuju
Zákaznický servis na úrovni
možnost vyzkoušení matrace až 60 dní
nic mě nenapadá. Zaměřuju se na kvalitu, takže pro mě je Dormeo to pravé.
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kateřina Kyselovápřed 2 lety
Nedoporučuji obchods produkty Dormeo jsme běžně spokojená
- špinavé zboží
- naprosté neochota a arogantnost personálu na pobočce i na zákaznickém servisu
- systémové znemožnění vrácení peněz v lhůtě 14 dnů na eshopovou objednávku
- systémové lhaní zákazníkovi o interních postupech při vrácení zboží
- vrácení zboží eshop do 14 dnů jen na vlastní náklady poštou (pokud není poškozené - to pak hradí oni, podle zákaznického servisu)
- zvolením platby a vyzvednutí na pobočce se zákazník automaticky vzdává práv k eshopové objednávce - podle obsluhy pobočky
- při vyzvednutí mě pokladní na pobočce nařknula, proč si objednávám zboží přes eshop, když ona z toho nemá žádné tržby, a že si mám příště objednat zboží u ní
Nahlásit
Nahlásit recenzi