Koupila jsem si na vánoce robot Sencor, cena přes 5.000,- dnes se mi při míchání rozbila míchací metla... Psala jsem email jak mám postupovat při reklamaci a přiložila foto. Odepsali mi, že takovou reklamaci mi neuznají a že si mám u výrobce koupi novou...!!! Jsem v šoku...!!! To jako že se míchací metla nesmí používat na míchání...??? Jakou máte zkušenost s reklamací vy...?
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Maximálně bobříka mlčení - toho mají na jedničku.
Již měsíc čekáme na vyřízení reklamace. Žádné reakce. Meximálne jednou za týden o víkendu přijde email, který se vůbec netýká toho co řešíme a pak zase týden mlčení. Telefony nikdo nebere.
na objednávku čekám 18 dní a stále nepřišla, už si nic neobjednám. Zaměstnanci jsou neochotni nic řešit k dokončení objednávky.
Zklamalo mě naprosto vše slíbeno že bude zboží doma do 48hodin (objednáno v pondělí) do dnešního dne nic nedošlo. Jednání zaměstnanců katastrofální. Tento obchod opravdu nedoporučuji. A ke všemu zvolená přepravní společnost Geis což jim ještě víc ničí pověst jsem opravdu zklamaná.
Vše proběhlo v naprostém pořádku
jednání firmy v případě reklamací
Rychlost a Cena
Rychlost dodání
Poškození, ale pravděpodobně způsobeno dopravcem...
Vše přišlo rychle a v pořádku, dobrá cena
vše sedí jak nabízejí, dobrá komunikace o odeslání a předání zboží.
vše je v pořádku
super komunikace. vše ok
Komunikace-PC, mobil, doprava; A HLAVNĚ CENA.
Rychlost, spolehlivost a velmi příjemné jednání s personálem. Nákup od tohoto dodavatele mohu jen doporučit.
Vše v pořádku jsem spokojen
Dobrý způsob objednání,vložení do košíku i vyprázdnění.Podrobný způsob placení i doručení.
technické a foto provedení
Rychlé vyřízení objednávky.
Složitost montáže dle přiloženého návodu.
Rychlost doručení zboží od prodejce. Absolutně bezproblémový prodej. Doporučuji.
neuvěřitelná doprava Geis - no prostě to musí člověk zažít.........a uvěří.
Velmi dobré a vstřícné jednání.
