DATART

rychlost dodání, přehledné webové stránky

Rychlost

Vstrictnost

skvělá komunikace a ochota

Sortiment zboží a snadné vyhledávání zboží v kamenné prodejně

Údiv prodejce na prodejně, když jsem požadoval sortiment zboží, který jsem potřeboval dokoupit k již zakoupenému produktu od Vás.

Objednávka obratem zaregistrována, odeslán mail opřípravě vyzvednutí na prodejně, po příchodu na prodejnu a uvedení čísla objednávky jsem byl do 5 minut obsloužen. Děkuji.

Nic, vše proběhlo O.K.

Rychlost+mám prodejnu kousek od domu.

Rychlost

že zboží nejde přeposlat na jinou pobočku

Nachystáno na prodejně, jak bylo slíbeno.

rychlost dodání, cena, doprava

Rychlost ochota

Doprava by mohla být levnější

Rychlost

Firma Datart v pořádku, ale co se týče jejich dopravce?

17.4 objednáno, myčka + pračka. 19.4 měla dorucovat firma Asen... Ve sledování zásilky bylo nedoruceno a jako důvod uvedeno OSTATNÍ. Po neustálém bombardování operátorů na Datart mi bylo sděleno, že zboží dorazí 22.4 v Pondělí... Kdy kurýr nebyl schopný zvednout telefon, poté tedy jen zavolal, že je za 30min před vchodem. Nakonec zjistil že vlastně veze jen pračku. O myčce nic nevěděl.... Když jsem mu 23.4 ráno volala co Teda zjistil, tak se velice smál a řekl, jo paní máte myčku na skladě, ale já nemám teď k Vám trasu, tak nevím a na otázku, kdy ji bude kit řekl no třeba nikdy a opět se smíchem, v tu chvíli jsem byla velice vytocená, tak řekl, že třeba snad do dvou dnů budu mít myčku doma. Firma Asen nespolupracuje. Nedá se jim dovolat a ten jejich chat na který se obracejí je katastrofa. Nikdo nekomunikuje

Dali mi vip slevu

I když nebylo zařízení na prodejně, dorazilo zakoupené zboží brzy. Obsluha byla vstřícná a milá.

Všechno na eshopu velký výběr Rychle vyřízení

zatím ji mám krátce ale vypadá super

Doprava

Příjemná a ochotná obsluha

Rychlost Výběr Cena Dostupnost

rychlost dodání

Chování pokladního na prodejně. Raději příště objednám v jiném eshopu. Třikrát se mě ptal, jestli si chci připlatit okamžitou výměnu zboží. Po jeho třetím dotazu na stále stejnou věc už jsem byla opravdu znechucená. A to byl vedoucí prodejny. Odstrašující případ chování. Dotaz je již v objednávce, tak snad na prodejně stačí se zeptat jednou. Na to, jestli chci tištěnou účtenku se nezeptal vůbec. Řekl rovnou, že ji posílá do mailu Tady jsem mu naopak já musela 3 x zopakovat, že ji chci vytisknout. Proč se nezeptá auto aticky, jestli ji zákazník chce?