DATART

Snaží se pomoci zákazníkovi.

Ochota a rychlost

Rychlost, spolehlivost, vše jak má být

Byl jsem vždy spokojen až dodnes kdy jsem chtěl reklamovat tiskárnu.

Když jsem psal na reklamační oddělení a pak ombudsmanovi tak mě pěkně odpalkovali. Když jsem jim psal znovu a žádal je o vyjádření tak se drží hesla “naše zákazníky máme u zadku”. Když zavolám na infolinku tak mi paní řekne že to musí zkonzultovat s kolegy a zavolá mi zpět a jak v pohádce “ neozvala se doteď “. Jako VIP zákazníka mě to mrzí a rozmyslím si příští nákupy. Asi si připlatím a nakoupím u konkurence.

Skvělá komunikace, rychlé dodání zboží.

rychlost

vše v pořádku - jako obvykle-

Rychle dodání lepší cena dobre zabalené zboží.

Jen náhradní retez- nebyl v nabidce bidce a musím jej ob.jinde samo i s dopravou.

O přístup se snažili, ale všude postavaly jakési mladé zákaznice které nenakupovaly a porad mačkaly mobily

Přála jsem si doplnit chránič obrazovky za nějakých 890Kc, což paní provedla dobře ovšem s řečmi, že mi telefon vymění. A s telefonem spokojená moc nejsem. Není spolehlivý.

Rychlá příprava Dostupnost obchodu při kterémkoli výběru dopravy

vstřícnost kluků, kteří zboží dovezli a zároveň nás zbavili starého spotřebiče

Přehlednou nabídku puodoktu a vstřícnost personálu.

Nic , pohoda

Zboží

Nejde otevřít paragon a následně uplatnit záruku Bosch (3 roky)

Pánové dopravci super pristup

Způsob objednávky, cena.

Doba doručení. Rychlart tak trochu neni pravda. 17. 5. 2024 zboží objednáno a doposud nepřišlo.

Rychlost doručení, nízká cena produktu

Rychlost s vyřízením objednávky, perfektní komunikace s obchodem

Bylo by fajn zvýšit komfort zákazníka následnou instalací zakoupeného zboží po jeho dovozu

Absolutní absence manuálu, příručky na orientaci v použití, alespoň základní orientace v telefonu . Zatím všechny chytré mobily měli možnost stáhnout obšírnější příručku, tento pouze jak vložit snímku, paměťovou kartu . Tak to snad člověk svede i bez nápovědy. To je obrovské zklamání....

Rychlost dodání