DATART

Jsem velmi spokojený.

chování prodejce bylo perfektní

šicí stroj seřízený jak by měl být

Velmi rychlá odezva a vyřízení objednávky.

Nízká cena (VIP). Výběr produktů. Rychlost odeslání.

Zásilka byla automaticky, bez možnosti úpravy přeposlána na jiné místo doručení.

personál

- Rychlost doručení - Cena

Rychlost, dobrá komunikace.

Vždy dodrží termín doručení. Nakupuji veškerou elektroniku v Datartu. Vše v pořádku.

Nedorazilo

Výborná prémiová doprava.

kvalita a rychlost dodání

rychlost

nemožnost platit převodem...pokud budu moct příště kupuji jinde..nemíní platit 40kč za přiložení karty v zásilkovně

bleskové dodání, vyřízení v pohodě

je dobré, že se neúčtuje poplatek za vyzvednutí na prodejně.

Rychlé a férové jednání

OMBUDSMAN:) vtipná rádoby instituce Datartu

Stížnost na průběh reklamovaného zboží Dobrý den k chtěl bych vzést stížnost na průběh reklamovaneho zboží, kterým je televizor SONY KD-43X75WL. Jedná se o opakovanou závadu nového televizoru ( TV samovolně vypíná zvuk, nereaguje na jakékoliv zmáčknutí dálkového ovladání, vždy je potřeba televizor odpojit a zapojit přívodním kabelem z el. zásuvky, toto se děje každý den opakovně). Televizor jsem vybral a zakoupil na web. stránkach prodejce Datart v rámci VIP programu pro svého otce. Ujištoval jsem ho pro výběr Datartu protože nákupy veškeré domácí elektroniky dlouhodobě provádím většinou přes vaši prodejnu a mám i důvěru pro případné reklamace. Nejbližši prodejna je nově otevřena ve Slaném vzálená 17km od našeho bydliště. Televizor byl zakoupen dne 23.07.2024 . Po zjištění závady byl otcem reklamován na prodejně ve Slaném z našeho pohedu při této závadě neopravitelný kus s tím, že bude televizor vyměněn, nebo vráceny peníze v plné výšši a otec si na místě zakoupí televizor jiný.Toto se nestalo a televizor byl zaslán k neopravitelné opravě. Otec je důchodce který je vzhledem k svému věku a stylu života na televizi částečně společensky upnutý na sledování TV ohledně sledování celosvětového dění ve společnosti byl tedy tři tydný bez TV. Po rádoby opravě, kdy si televizor vyzvedl se stejná závada projevila témeř ihned. Znovu tedy televizor odvezl k reklamaci do prodejny ve Slaném a tím pádem je opět bez TV. Na místě proběhlo stejné reklamační příjímací kolečko které dopadne stejný výsledkem protože nevěřím, že máte nasmlouvaného dalšího John Logie Bairda, který by se tento typ závady vyřešil. Vzhledem k počtu ujetých kilometrů prozatím něco přes 100Km a tím stráveného času, nervů mého otce v důchodovém věku, době nemožnosti využívat nově zakoupené zboží, kdy je déle nepoužitelné než použitelné, chci vznést stížnost na průběh reklamace.Po této zkušenosti otce asi již nepřesvědčím pro další nakup čehokoliv u Datartu, a též i já mám již jaksi pochybnosti ve fungování sítí vašich prodejen, kdy i reklamace a servis někde v prodejnách Lidl apd, bude zřejmě uspěšnější než RYCHLART. Vzhledem k výše uvedeným okolnostem požaduji plné navrácení pěnez za zakoupený nefunkční televizor Sony. Předem děkuji za kladné vyřízení mé žádosti

Servis, přesný termín doručení

Profesionální přístup personálu

Pouzdro nepasovalo na můj mobil

cenu

přehlednost eshopu rychlost dodání