DATART

ochota

Dobrá cena, rychlé doručení.

Do poznámky jsem zapsal, kde má být spotřebič na zadané adrese zanechán, nebudu-li přítomen. Na rozdíl od důchodců a spousty nemakačenků běžně trávím od rozbřesku do úsvitu makáním v práci a tak nebývám přes den doma. Z Datartu mi nasupeně volal pán (nevím, zda jej naštvala daná poznámka, nebo možná mé jméno - mohl si myslet, že jsem Ukrajinec, či něco podobného, ale netuším) s tím, že nic takového není možné a ani jiné obchody nic takového neprovádějí. (což mne docela zarazilo) Oponoval jsem tedy, že za posledních 10 let jsem si takto přede dveřmi (za zděným plotem, tzn. zloděj o balících neví, dokud by nepřelezl zeď...) od doručovacích služeb nechal zanechat na tisíc balíků (zcela běžně i několik denně). Pán tomu nemohl uvěřit... a argumentoval tím, že bych si spotřebič ponechal a dělal, že ve skutečnosti doručen nebyl. Nakonec to skončilo tak, že nastavil doručení na neděli (poplatek 50 Kč). Většinou v neděli dospávám spánkový deficit, takže mít o x hodin spánku méně nebylo příjemné. PS: nevybral jsem dražší variantu s vynesením do schodů a zapojením (právě protože jsem počítal s tím, že na dané adrese nebudu přítomen a nebude jim mít kdo otevřít) a nikde jsem si opravdu nevšiml připomínky, že doručování neprobíhá na adresu, ale výhradně do rukou objednavatele. Příště raději nakoupím u jiného obchodu... sice chápu, že pán byl možná z jiných hovorů naštvaný a unavený, ale na mé osobě si to vybíjet nemusel.

spolehlivost

Dostal jsem použité zboží i když v objednávce bylo nove.

Doteď ho nemám

Kvalita, rychlost

Rychlost doručení A po zjištění kdy jsme místo windows koupili chrome OS byl bez problémů počítač vrácen.

Nejnovější model iPadu, výborná investice.

Nabídku zboží, cenu v akci

Rychlé dodání

Reklamace. Katastrofa komunikace

pohodlný výběr sortimentu a rychlé vyřízení objednávky

Přístup prodavačky v obchode

Velký výběr, rychlost dodání při platbě na úvěr, dobrá komunikace na prodejně

Vyšší ceny, příšerná komunikacemi přes e-mail se zákazníkem, zákaznická linka také katastrofa, spadl mi hovor a druhý operátor mi předával skreslene informace o naskladnění myčky nádobí, jestli je krátká doba týden při platbě předem tak to jděte k šipku, tuto informaci mi předal druhý operátor. Za poslední dva měsíce jsem u nich nakoupil zboží za cenu přes 30 000 a nebyli mi schopni slevit 500kc na alternativu míčky která nebyla skladem, a byla na ní vytvořena objednávka před 3.dny! Ten jejích Rychlart nebo co to je, je absolutně k ničemu mám prémiovou dopravu a kdybych se sám neozval čekal bych další týden na dodání. Kdybych doma neměl malé dítě neřeším součástí objednávky byla i pračka, stávající vypověděla službu, Datart jsem využil kvůli jeho reklamám na rychlé zásobování. Velice mě to zklamalo, rozhodně to neodpovídá tomu jak se prezentují.

Přehlednost sortimentu, ochotná obsluha, rychlé vyřízení případných reklamací

Objednávku přivezli velmi nepříjemní pánové napůl správně. To, že jeden díl objednávky je špatný jsme zjistili až když odjeli. Bohužel už pátý den se domahame výměny za správné zboží a stále marně. Po zavolání na linku nám řeknou, že už několikrát reklamaci urgovali a nevědí jak nám pomoci. Bohužel nevím, kdy budu moci své nové zboží používat. Příště zvolím po této zkušenosti rozhodně jiný obchod.

Dodání zboží

bleskové dodání dobré ceny

u bazarových výrobků, byste měli mít fotky, dost by to pomohlo k lepší představě o stavu výrobku

Dlouhé čekání než mi byla vydána objednávka

Rychlost vyřízení, nabízené služby k nákupu.