Nedoporučuji obchod
Nic kladného
obracím se na Vás s velmi nepříjemnou zkušeností, kterou měla moje maminka – starší dáma po šedesátce – dne 19. 4. 2025 v čase 18:33 na Vaší prodejně Datart v OC Zličín v Praze.
Moje maminka si šla zakoupit levnější typ mobilního telefonu, jelikož vlastní senior mobil a nový telefon chtěla využívat pouze příležitostně pro přístup k internetu. Bohužel se však setkala s naprosto neprofesionálním, arogantním a ponižujícím přístupem ze strany Vašeho zaměstnance, pana Jana Podrázského.
Místo toho, aby jí pan Podrázský ochotně poradil, začal ji přemlouvat ke koupi dražšího modelu. Když trvala na svém výběru, řekl jí doslova: „A proč to vůbec chcete? Vždyť jste hloupá. Doufám, že vám ten mobil ani nebude fungovat.“ Následně telefon hodil o stůl.
Moje maminka, přestože byla touto situací zaskočena a velmi rozrušena, si telefon zakoupila. Celý zážitek ji hluboce zasáhl a já osobně jsem velmi zklamaná, že se v dnešní době může někdo v prodejně chovat takto urážlivě, obzvlášť ke starší osobě, která přišla s důvěrou a zájmem si něco poctivě koupit.
Ne každý má miliony na nejnovější technologie. Ale každý, bez rozdílu věku nebo rozpočtu, si zaslouží respekt, slušnost a profesionální jednání.
Žádám Vás tímto o prošetření situace, zpětnou vazbu a přijetí odpovídajících opatření vůči danému zaměstnanci, aby se podobné jednání v budoucnu neopakovalo.
