DATART

Rychlé vyřízení

přehlednost, rychlost, slušná cena

Rychlost

Ochota prostě bez problémů

Cena Rychlost vyřízení objednávky Vstřícnost prodejce Žádné poplatky za vyzvednutí na prodejně

Příplatek za platbu v hotovosti

Jsem vždy spokojen

Rychlost dodání

Rychlost Nejlepší cena

Výměna vestavěné ledničky s mrazákem, staré za novou. Objednal jsem prémiovou dopravu, odvoz staré ledničky a montáž do nábytkové skříně. Celkem proběhly tři návštěvy od Datartu (závoz, montáž, odvoz). Vše bylo dobře a včas vykomunikováno, závoz i provedení byly velmi rychlé a profesionální. Přes počáteční obavy (bude nová lednice pasovat? — původní přístroj byl 18 let starý a za tu dobu došlo k mírným posunům rozměrů u jednotlivých výrobců), vše proběhlo hladce.

Nechci říct přímo zklamalo, ale pár věcí by se dalo doladit: (1) Z objednávky nebylo zřejmé, jak celá akce proběhne (jedna, dvě, nebo tři návštěvy?). To jsem zjistil až při následné komunikaci po objednávce a platbě. Zaplatil jsem prémiovou dopravu zároveň s platbou za instalaci — bylo to nutné? Nevím. (2) Docela dlouhá časová okna pro závoz a odvoz (rozpětí 5 hodin). Chápu, že je obtížné vše sladit, ale i tak... Technik volal den předem, aby upřesnil čas příjezdu na instalaci, což bylo skvělé. Závozníci volali až v den závozu, což je v pořádku, ale... (3) Trochu mě nalákala informace, že v případě instalace vestavěného spotřebiče budu moci využít sníženou sazbu DPH (12 % při hrazení služby místo zakoupeného výrobku). Až po objednání přes e-shop jsem se však dozvěděl, že pro uplatnění snížené DPH je nutné objednávku učinit přímo na prodejně. Tuto informaci by bylo vhodné uvést viditelněji — možná tam někde je, ale člověk si jí snadno nevšimne.

V obchodě všechno OK

Jednání pracovníkú přepravní firmy

- rychlost dodani - priznive ceny

rychlost dodání, přehledný e-shop

Rychlé dodání a cena výrobku. Bezproblémový výdej zboží.

Velice spokojený

Vse rychle a bez problemu :-)

Trochu víc zájmu, úsměvu

rychlost dodání, přístup personálu

Hezké prostředí, příjemná obsluha.

cena,výběr,rychlost

Rychlost dodání, rychlost vydání