Vstřícnost, možnost individuální nabídky a slevy vůči eshopovým cenám
6.9. Objednávám 5 palet s možností individuální nabídky. 8.9. Přichází nabídka, kterou obratem potvrzuji. 10.9. Přichází zálohová faktura, kterou okamžitě platím. 12.9. Přichází email s potvrzením přijetí platby a informací, že se mi v nejbližší době ozve někdo z expedice. Telefonát proběhl s upřesněním informací o místě závozu a, že se mi ozve někdo od dopravce. 30.9. po obdržení informativních emailů, že existuje podvodný eshop znejistím. A ugruji dodání pelet. Dostávám informaci, že dle smluvních podmínek je dodací doba až 6 týdnů. 31.10. znovu urguji dodání a jsem ujištěn, že nejsem podveden s informací, že se prověří termín závozu v pondělí 3.11. Ozývám se po nulové reakci ve středu 5.11. a dostávám informaci, že závoz proběhne v týdnu po 17.11. 20.11. zvedám telefon a volám expedici. Dostávám potvrzení, že se okamžitě předává informace dopravci, který se ozve v týdnu od 24.11. Popravdě jsem zklamán. Čekal jsem, že přímo od výrobce bude přístup daleko lepší. Ale malá i když okamžitě platící FO je asi nezajímavý business.