před 3 lety
Nedoporučuji obchod
Objednala jsem si zboží, o kterém mi krátce na to napsali, že ho nemají na skladě a budou teprve kontaktovat dodavatele a neví ani kdy může zboží přijít. Po delší době jsem se musela ozvat sama a bylo mi řečeno, že dodavatel snad ani zboží momentálně dodat nemůže a kontaktovat ho budou až za další 3 týdny, jestli se situace změní. Šlo o dárek k Vánocům kupovaný s předstihem, ale vzhledem k těmto okolnostem a délkou doby dodání-jestli by k dodání vůbec došlo- bych musela nejspíš nakupovat už v létě.
Peníze ze zrušené objednávky stále nedorazili.
Za mě absolutně špatný přístup, jednání, zákaznický servis a to ani nemluvím o inzerci produktů, který vlastně nemají a neví zda je dodavatel vůbec může vyrobit nebo naskladnit.
Katastrofa.
Alternativní možnosti jak řešit situaci jsem musela vymýšlet sama, ze strany zákaznické podpory jsem se ničeho takového nedočkala.
