Electro World s.r.o.

Vůbec nic, obchod s elektronikou jako každý jiný.

Při objednání mobilního telefonu iPhone 13 mini bylo v e-shopu skladem několik kusů. Na brněnské pobočce v obchodním domě olympia byly 3 ks. Asi hodinu po objednání mi zavolala slovenský mluvící operátorka že iPhone není skladem a musí jej poptat u dodavatele. Po několika denním čekání jsem se vydal na pobočku kde jsem měl mít iPhone objednaný. Samozřejmě zde telefony skladem byly ale zhruba za cenu o 2500 Kč vyšší. Okamžitě jsem volal na linku elektro Wordu s tím že chci vysvětlení k dané situaci. Několik dní čekám na naskladnění zboží a přitom zboží skladem je, akorát že zdražené. Asi hodinu po mém telefonátu mi přišla smska že mohu zboží vyzdvihnout. Jinými slovy, tomuto prodejci se nechtělo zboží prodávat za běžnou cenu a tak před Vánoci cenu navýšil a objednávky za standardní cenu se snažil odsunout na později.

Rychlost vyřízení

Rychlá příprava zboží k vyzvednutí Sehnala jsem díky akčnímu slevovému kuponu o 600 levněji

rychlost dodání

Ochota personálu

rychlost

přesnost arychlost

Rychlost

Jsem velice spokojená.

Vstřícnost, ochotu...

Akurat tak komunikaciu ze odpisu

Ludsky faktor

ochota

Pošlete dotazník když zboží ještě nepřišlo a bylo mě napsáno že až v lednu

Ochota, vstřícný přístup

Rychlost dopravy, cena

Pozdní dodací lhůta

Rychle dodani

Rychlost dodání před svátky. Baterka jak Fík palec hore

Spolehlivost a rychlost

Zbozi bylo pri objednani skladem, ale nasledne email s informací ohledne objednani u dodavatele. Kdyby meli aktualizovane, tak objednam jinde.