Electro World s.r.o.

Zboží nebylo na prodejně Čestlice připravené. Byl jsem je vyzvednout druhý den po objednání. Odůvodnění - "nešly nám počítače". V dnešní době opravdu ostuda. Zdá se, že účel není dodat zboží z internetového obchodu s osobním vyzvednutím, ale přilákat zákazníka do prodejny. Zajímavé je, že pokud se podíváte na zobrazená hodnocení, jsou buď úplně negativní (i moje zkušenost) nebo úplně skvělé (vždy ale napsáno velice stručně). Působí to dojmem, že občas někdo rychle napravuje průměr.

jedu si pro TV za cenu, kterou mají na netu, v obchodě je cena o 3 tis. vyšší, pán mi nabízí slevu, ale za rozdíl cen si musím koupit u nich další zboží, nestkutečná zlodějina!!!!!

Objednáno na netu za super cenu ..... za 2hodiny vyzvednuto na zvolené prodejně bez problému. Spokojenost

Zboží bylo relativně rychle doručeno.

zákaznický servis - nulová komunikace přes email.

Když jsme si chtěla objednat mobil v 8hod měli cenu 3500, já spěchala a chtěla jsme objednátku dodělat později. O pár hodin později měli pořád na zboží stejnou cenu, ovšem na svých stránkách měli cenu o 300Kč dražší. Nedoporučuji!!!

Po objednávce přišla odpověď, že je zboží připraveno k vyzvednutí. Při vstupu do Elektroworldu telefonát, že zboži nemají a mohou mi prodat max. vystavený kus, samozřejmě bez slevy. Když jsem řekl, že už jsem v prodejně, ohradili se, že už mi volali a já jsem telefon nevzal ... samozřejmě blbost. Ve výpisu pochopitelně žádný zmeškaný hovor. Když jsem došel k regálu, zjistil jsem, že k dispozici je cca 5-10 nerozbalených produktů. Neschopní lháři se systémem pod psa. Zboží jsem si koupil jinde, už nikdy !

Byli jsme reklamovat nabíječku Samsung, protože přestala nabíjet. Po sdělení problému mladé slečně za pultem se šla "poradit" s protivnou arogantní paní, která ani nepozdravila a hned nám sdělila, že to je špatným zacházením. Poté se nás pokusila zbavit zasláním výrobku na posouzení (kde by to samozřejmě zamítli), ale když jsme na ni spustili stejně arogantně a vytrvale dala nám tedy novou, ale nechala nás ještě pořádně dlouho čekat, než jí vůbec donesla.

Po zakoupení LCD televize se objevila vada,výrobek odeslán do servisu,vada se projevila i po opravě.Požadoval jsem po prodejci nový kus,ale narazil jsem na nevídanou aroganci přivolané vedoucí,která se mi smála do obličeje,že na výměnu nemám u nich šanci.Až po mé písemné stížnosti vedení Electrowordu s tím,že reklamaci budu řešit soudně a mediálně jsem se dočkal omluvy a výměny za nový kus.S takovým arogantním jednáním jsem se ještě nesetkal a už si u tohoto prodejce nekoupím ani baterii.

Koupil jsem v EW vodotěsný outdoorový fotoaparát. Bohužel foťák se začal cca po dvou týdnech občas sám vypínat. Přístup k reklamaci od začátku strášný (arogance, neochota, nesrovnalosti v reklamačních zprávach). Po třetí reklamaci, mi bylo řečeno že jsem si vše způsobil sám neodbornou manipulací a že mi záruka zaniká. Fotoaparát mi vrátili neopravený v ještě horším stavu než předtím (poškrábaný, úplně nefunknční). Jejich chyba. Již nikdy tam nic ja ani moje rodina nekoupíme. Foťák už mám nový.

Koupil jsem si televizi přes internet na dobírku a vše proběhlo tak jak má.

Opravdu to není dobrý obchod. Nic tam už nekoupím.

Již dvakrát jsem se spálil!poprvé při koupi pračky a následné oprávněné reklamaci- dělali jako kdybych pračku koupil na Marsu.Podruhé ,když jsem objednal kávovar za internetovou cenu a přitom na kam.obchodě byla stejná cena tak mě zamítli kupon na další nákup v hodnoťě 500kč ,že prý se na internet nevztahuje :-) jen škoda,že bylo málo času jinak bych jim zboží vrátil a ihned koupil stejné na obchodě.Ale na to přijdou sami - až tam nikdo nebude nakupovat. a konkurence je silná - dobře jim tak!

Prostrednictvim infolinky jsem si objednal televizor za cenu eshopu 34490 s ujistenim, ze na prodejne bude vse pripraveno a za tuto cenu. Po prijezdu po me chteli o cca 4000,- Kc vice. Na moji argumentace ze mam potvrzenou objednavku , kterou mimochodem meli take v jejich sytemu, jenom krcili rameny. Privolany manager, naprosto neschopny a bez zajmu a kompetenci cokoliv vyresit. Po pulhodine rozpravy rezignuji. Jsou tam blbi jak vagon blata se systemem jak v ULANBATARU! Svych 40tis utratim jinde. EW SUCKS!

Dodržení ceny - zakoupil jsem výrobek za 5000, byl skladem 100 a více kusů, 2 dny mi říkali, že se omlouvají za zdržení, že ho mám rezervovaný a že balí hodně zboží. Po dvou dnech mi poslali SMS, že ho nemají a že si místo něj mám vybrat srovnatelný za 7000...tomu říkám slušnost!!! Nedoporučuju, podvodníci, splést se ve stavu skladu o více než 100 kusů a tvrdit do telefonu, že ho mají a pošlou....styďte se!

Telefon jsem si objednal přes e-shop za super cenu, za 2 hodiny jsem si ho vyzvedl na prodejně, vše bylo OK, zaplatit jsem mohl kartou. Komfort stejný, jako bych si šel zboží normálně koupit do kamenné prodejny.

Při reklamaci se vyhýbají své odpovědnosti a schovávají se za zprávy ze servisů, které jsou takové, aby nikdy nemohlo dojít k odstoupení od smlouvy. Jsou v nich uvedené účelové lži. A při výměně výrobku mi nedali nový jiný, ale nechali mi z autorizoveného servisu poslat starší výrobek se zřetelnými stopami předchozího užívání. Celou věc předávám k šetření ČOI a na základě jejich vyjádření zvážím další právní kroky.

nedodržují to co inzerují, výrazně nedoporučuji.

Nemožnost si zboží vyzvednout na libovolné prodejně, na internetu píšou 50+ kusů a když si chce člověk vyzvednout zboží na prodejně, kterou má nejblíž, tak to nejde. Slečna na infolince pomalá jako šnek, neochotná, papouškující naučené fráze. Chvástají se tím že nad 3000kč posílají zboží zdarma, ale když si ho člověk nechá poslat na dobírku tak musí zaplatit - velmi nevýhodné když chce člověk mít zboží doma co nejdřív a nechce platit kartou na internetu.

V tomto obchodě jsem zatím žádný problém neměla. Dokonce mi vzali zpět zboží po více než měsíci, protože bylo originál zabalené a netknuté (špatný dárek). Vždy jsem se s prodavači bez problémů domluvila. Myslím, že jde o přístup s jakým se jedná a také o to, na koho zrovna v obchodě z prodavačů narazíte. Já měla zatím štěstí :-)

výborná komunikace ceny doprava zdarma

zpoždění balíčku

Hrozný obchod. Byl jsem tam dvakrát a už tam více nejdu. Chtěl jsem si z tama vzít foťák, byl jsem v Olimpii v Brně a nechtěli mi ho dát za internetovou cenu, protože jsem si ho přez net neobjednal a jinak byla cena o cca 1000 kč vyšší. Objednat však nešel s osobním odběrem na prodejně. Tak jsem to nechal tak. Při dalším pokusu jsem si to samé zboží objedanl a že si jej vyzvednu tentokrát u Avionu taky v Brně. Tam však měli jen vystavený kus, který se mě snažili vnutit. ...