Electro World s.r.o.

zakoupili jsme televizor, doma vybalili, zapnuli a byl prasklý monitor, vada byla vidět až po zapnutí. Technik pro Samsung Plzeň pan Hála rovnou do telefonu řekl, že jsme si ho promáčkli sami. Vada byla na místě, kde se za televizor nechytá ani při vyndavání ani při instalaci. Dali jsme televizor reklamovat. Od paní co vyřizovala reklamaci víme, že pan Hála se byl na televizor podívat na prodejně v Plzni hned druhý den a i přes to nám bylo rozhodnutí o zamítnutí reklamace doručeno 28 den reklamace. Důvod neuznání mechanické poškození. Nechali jsme si zavolat manažera firmy. Arogantní chování, pomlouvání firmy Samsung že dělá nekvalitní zboží atd. Měli jsme zakoupenou pojistku, tudíž jsme dostali televizor nový téměř po čtvrt roce dohadování. chtěli jsme tedy aby nám televizor dodali a nainstalovali u nás doma a opět s tím byl problém. Ale nakonec po půl hodině dohadů svolili i s instalací. Přijeli k nám 2 pánové, Stojánkem od televize nám poškrábali komodu a chtěli rychle odjet bez slíbené instalace. Zadržela jsem je alespoň než jsem televizor sama zapnula. Electro world nikdy více.

Dobré ceny

Neuznaná reklamace navigace

Po čtyřech dnech od objednávky mi volali, že mi zboží nepošlou, neboť je nefunkční. Nabídli mi, že si mám vybrat něco jiného. STARÝ TRIK... poslala jsem je někam!

Odvoz staré televize a seřízení nové televize. TV je v pořádku, funguje jak má, jen nedokážu přijít na hlasové vyhledávání.

Očekával jsem specialistu pro zapojení televize, nicméně šlo o univerzálního pracovníka, který mi po instalaci TV našel dva programy a sdělil, že musím mít jinou anténu. Jinak mi funkce televize vůbec nevysvětlil. Když jsem instalaci provedl sám, našel jsem 41 programů i bez jiné antény.

Zboží je o pár korun levnější

V pobočce ve Velkém Meziříčí totálně neproškolená obsluha, která Vám lže do očí a uvádí Vás v omyl. Přístup prodavačů velmi špatný. Jsou velice arogantní a jejich vystupování vůči zákazníkům je neprofesionální. Vybavují se mezi sebou a zákazník čeká a čeká. Rozhodně nedoporučuji nákup u takovýchto lidí.

nabízejí co nemají,nebo jenom k vůli reklamě???????????

Z objednanézo zboží neměli skladem cca 80 %, přitom vše bylo při objednání skladem. Ještě, že jsem neplatil předem. Informaci o nedostupnosti jsem dostal až po třech dnech. Opravdu tragédie!

žádná-jsou nespolehlivý

Nic si tam opravdu nekupujte, největší ubožáci Jinak jim nefunguje -shop zobrazuje několik kusů skladem a už nic nemaj. Komunikace arogantní!!!

Rychlé dodání.

Žádná. S reklamací ani s vrácením zboží nemám zkušenost.

Jsem velmi spokojena jak s vyřízením reklamace, tak s personálem prodejny Čestlice. Vstřícné jednání, dokáží i poradit. Děkuji.

Čtvrtý den po objednání se ozvaly že zboží není ,ale na shop byl dál na skladě tak hrůza

Dodání zboží v pořádku a v termínu

Skutečná "katastrofa" při vrácení zboží v zákonné lhůtě. Pracovník Electro Worldu mi sdělil, že kdybych nakupoval u nich v kamenné prodejně, tak bych neměl problém jako při objednávce s e-shopu. Skutečně profesionální přístup ! :-) Gratuluji a dám na vaši radu a už si nic objedávat u vás nebudeme. Ještě perlička - na vrácení peněz jsme čekali měsíc a nebyli schopni zaslat peníze na účet, i když jsme tuto formu vrácení jasně dojednali při vrácení zboží..:)

Zakoupené zboží bylo nekompletní. V krabici originálně zabalené byl pouze mezikus mezi pračku a sušičku a lepící podložky. Chyběla stahovací popruch a kryt popruhu. Nákup nemůžu doporučit.

Zaměstnanci, jak dopravci, tak v reklamačním oddělení, vstřícné a milé jednání.

kvalita zboží

Rozhodně nedoporučuju e-shop electroworldu. Nabízejí použíté zboží (vrácené od zákazníků) za cenu nového.

nic jsem nekoupil tak proč otravujete s hodnocením

Není co chválit další firma co prodává šmejdy.

Reklamace je u nich hrozný zážitek.Už bych zde nenakupoval nikdy.

Rychlé dodani

žádná.Pro syna jsem dárek neměla,takže zklamání.Navíc nechápu,proč na zboží.cz je veden stále jako že je skladem a ještě k tomu v bílé barvě,když prostě není

Katastrofa!!!V elektro worldu nakupuji,ale v kamenné prodejně.Tentokrát jsem si objednala dualshock na PS,měla jsem ho jako dárek pro syna.Objednávala jsem s dostatečným odstupem,aby zboží stihlo dojít.Měli ho údajně skladem.Nicméně skutečnost byla jiná.Od doby objednávky poslali dvě sms,že zboží je na skladě a o doručení mě budou informovat.Den před narozeninami mě zavolal pán,že ovladač je vyprodaný a bude nejdříve za 3 týdny.Omlouval se a že mi pošlou,jako odškodnění dárkovou poukázku,ani to se nestalo.