Electro World s.r.o.

Rychlost vyřízení objednávky

Přepravní společnost Geis. Zboží doručili až 4 den po převzetí a to jsem 2x urgovala. Měla jsem objednaný a zaplacený výnos do bytu a odvoz staré pračky. Řidič však toto odmítl s tím, že to není uvedeno v dokladech, které má k dispozici. Takže nová pračka skončila za dveřmi paneláku a stará pračka zůstala v bytě.

Rychlost

Rychlost a kvalitní dodávku bez problémů

Chtělo by to upřesnit blíže termín doručení, přece jen 6 hodin čekat je dost dlouhá doba (od 8 do 14) čekat je dost nesmysl.

velký výběr zboží,ochotný personál,skvělý e-shop

rychlost, cena

Ceny při výprodeji.

Neschopnost vypořádat se s objednávkou z e-shopu tak, aby když je uvedený čas doručení do 2 dnů, nebyla objednávka nevyřízená TÝDEN! A ke všemu bez jediné zprávy ze strany EW. K čemu mi je sledování stavu, kde 5 dní svítí "částečně stornována", když nedostanu vědět, co se děje a proč? Mě nezajímá, že centrální sklad něco nemá, pokud v době objednání je uvedeno doručení do dvou dní! Pokud něco potřebují přeskladňovat TÝDEN, tak to už mi mohli rovnou zavolat a zjistit, zda se bez toho jednoho kusu neobejdu. Nic, ani čárka. Nekompetence a neschopnost centrálního skladu je neskutečná a postupy absurdní. Naposledy, co jsem s EW měl něco společného. Ani za ty ceny to nestojí.

I když bydlím na malé vesničce a zboží jsem objednavala odpoledne, dorazilo neočekávaně druhý den. Veliká spokojenost.

Reklamace rychle vyřízena, bez nutnosti mít u sebe doklad. Stačí jen věrnostní karta.

Spolehlivost

ochota a přístup zákazníků

Ochotu prodavače

Přístup prodavačů.

široký sortiment

zboží dostupné na prodejnách nejsou schopní operativně přemístit v rámci pravidelných závozů - již skoro týden čekám na objednané zboží, které je na jiných prodejnách bez problému dostupné - pokud na zboží spěcháte, nečekejte zde přehnaně aktivní přístup, např na dotaz k objednávce bylo odpovězeno až po dvou dnech s tím, že zboží momentálně není dostupné a dostupnost zboží musí nejdřív ověřit u dodavatele :D (byť aktuálně bylo fakticky k dispozici hned na několika prodejnách)

Vstřícnost a rychlost doručenínic

Dlouhá doba dodání

vstícnost,ochota,milé vystupování

Zboží dorazilo rychle a v pořádku bez komplikací.

Rychlost a cena poměr kvalita

že výrobek hned musí na reklamaci, a elektro world neposkytuje náhradní telefon, jiný nemám a nemohu si dovolit zůstat bez něj měsíc.

R,chlast vstřícnost