Electro World s.r.o.

rychlost dodání zboží

Dobrá komunikace s obchodem, rychlost dodání zboží.

Rychlé dodání, objednávka v pořádku, děkuji

Cena, rychlost, kvalita.

Vyšší cena náhradních kartáčků.

Rychlost

Nemožnost dokoupit příslušenství ( filtry)

Objednané zboží nebylo k dispozici ve Vámi uvedeném termínu a mohlo být o 4 dny později ,nebo mi bylo nabídnuto o 30 km jinde vystavený kus ,což jako dárek není vhodné. Ruzha

obsluha

Ochota,pomoc při nákupu

Způsob dodání a předání spotřebiče

Zboží bylo perfektně zabalené a rychle dodané !

Jednoduché a rychlé objednání.

Rychlost

ochota prodávajícího

hodně malý výběr na prodejně.

celkovou úroveň Electro world

Zklamalo nás jednání obchodního řetězce. Koupili jsme si 14.07. lednici v obchodě v Hradci Králové. Prodejce nám nabídl termín závozu na neděli 18.07.2021 tedy o čtyři dny po nákupu. V neděli jsme byli celý den doma čekali jsme na dopravce. Bohužel se nikdo neobtěžoval nám alespoň zavolat, že nám v neděli zboží nebude doručeno. Dnes máme 20.07. a lednice stále není na světě. Každý den voláme zákaznickou linku Electro world a pokaždé hovoříme s někým jiným. Nikdo nic neví a to nejhorší je, že všichni říkají " my to prověříme a ozveme se Vám". A on se bohužel neozývá nikdo. Už nás to vážně nebaví. Dnes opět bez výsledku, jediné co nám dnes slečna na zákaznické lince udělala, bylo vrácení dopravného, když jsme vlastně ještě lednici ani nedostali. A pak tento dotazník na e-mail "Jak jsme vlastně se zbožím spokojení?". To tam sakra nikdo neví, že nemáme ještě co zkoušet??? Kdybychom doma ještě neměli starou funkční lednici, tak bychom odstoupili od smlouvy a koupili si lednici jinde. Tak velký řetězec a taková neschopnost slušně jednat se zákazníkem.

Rychlost dodávky, přesnost.Zboží na skladě.

Rychlost vyřízení objednávky

Profesionální přístup a znalost nabízených výrobků

Vstřícnost řidiče, který zboží v pondělí 19.7.2021 doručil

Že nejde u řidičů platit kartou. Nevím do kolika hodin u GEIS rozvážka je, ale v pátek 16.7.2021 odpoledne už řidič odmítl zásilku doručit. Prý už má odpoledne dovolenou. Jestli to byla pravda, netuším.

Vše bylo v nejlepším pořádku, jak jednání v obchodě, tak i doprava

Příjemné chování

Delší dodací doba i když zboží bylo skladem