Electro World s.r.o.

Dárek, rychlost dodání, cena

dobrá komunikace

Slušné jednání a kvalitu výrobku.

Bohužel nic.

Všechno proběhlo profesionálně, děkuji.

DPD když posunu termín dodání o den později od 12-18h a přijde mi email ráno s termínem dodáni 9:23 do 10:23, bez telefonního čísla na řidiče...

rychlost

cena a rychlost dodání

rychle doruceni

Doba trvání dodání zboží

Vše se uskutečnilo dle dohody

Nabídka a rychlost vyřízení

Při objednávce bylo zboží skladem Po 3 dnech od objednávky mi bylo do telefonu řečeno že zboží skladem není, ale ověří dostupnost na kamenné prodejně, a daji mi vědět. Při tomto telefonátu jsem pracovníci také sdělil že pokud zboží nebude skladem do konce týdne, budu objednávat u jiného eshopu. Ještě v ten den mi přišel email že byla moje objednávka stornována. Proto jsem objednal z jiného eshopu. V ten samý den mi ale ještě přišel email od české pošty že převzali zásilku od Elektroworld do přepravy. Proto jsem druhý den znovu kontaktoval infolinku. Zde se mi pracovnice snažila dokola namluvit že objednávka stornována nebyla a je stále aktivní. Dále mi ovšem řekla že ověřování dostupnosti produktu stále probíhá a bude trvat ještě několik dní. V tu dobu ale už byl balíček k vyzvednutí, ovšem v něm se měli nacházet pouze dárky zdarma, za které jsem ale musel zaplatit dobírku 11 tisíc korun, s tím že není jisté že hlavní produkt bude skladem. Zjednodušeně řečeno Elektroworld vytvořil na mě jméno novou objednávku, kdy po mě požadoval zaplatit plnou částku s tím že produkt možná časem dodá.... Kvalitní práce!

Zboží ještě nedorazilo a ani nevypadá, že by mělo dojít. Přitom inzerují skladem nechápu...

spolupráce při řešení požadavků

Možnost vyzvednutí na prodejně

rychlost.

Rychlé vyřízení Možnost bezplatného vyzvednutí

Rychlé vyřízení objednávky.

Rychlost vyřízení

Slovenka, která nemluví česky mi sdělí, že zboží není na skladě a další dodávka bude cca za tři týdny. Chci objednávku zanechat nebo zrušit? Za tři dny mi přijde zpráva, že zboží si mohu na prodejně vyzvednout. Ať se slečna naučí česky, když zde žije a zajistí si relevantní informace.

Komunikace