Electro World s.r.o.

Rychlost.

Eh..?

Spolupráce s GEIS je největším dlouhodobým problémem Electroworldu. Zboží mi stále nedorazilo a domluva jak s operátory dopravce, tak Electroworldu je mizerná.

rychlé vyřízení

Zatím nic. Možná, že dotazník je rychlejší než zboží.

Čekám na zboží

Rychlost on-line nákupu a připravené zboží na prodejně.

rychlost dodání zboží

Přehlednost e-shopu, cena, akce, rychlost doručení

celkový přístup, neprofesionalita,nebraní telefonů, nedodržování termínů dodávky...

Rychlost vyřízení nákupu

Ochota prodavače

Komunikace

Rychlost.

Rychlost, ceny.

Přehlednost eshopu.

Komunikace se zákazníkem - po TÝDNU jsem se dozvěděl, že zboží, které má být skladem vlastně vůbec není a neví se, kdy a zdali vůbec bude... Dále mně bylo mj. nabídnuto vybrat si jiný, obdobný produkt, se slevou (za způsobené komplikace), což jsem obratem udělal a výsledek byl, že na zboží, které jsem si vybral, mně žádná sleva poskytnuta být nemůže. Nechápu tedy, proč mně byla tato možnost nabídnuta. Jsem rozhodnutý se o mojí zkušenost podělit na internetu a celý případ řešit medializací.

Komunikaci

Neodbornost při výběru vysavače a nemožnost vyzkoušet na prodejně.

Doprava

Cena, rychlost, doprava.

Nic na prodejně neměli .

Přes potvrzenou objednávku a uvedení na stránkách počet kusů 2 -5 skladem na prodejně zboží neměli ..

Pracovnici na infolince velmi ochotná ozvala se zpět,ale bez úspěchu informace o dodávce zboží žádná jen, že zboží ještě nedorazilo na prodejnu kde ale mělo být už před 3 dny.

Dodávka zboží

Komunikace obchodu a rychlost dodání