Electro World s.r.o.

Všechno! Elecro World už nikdy. Nikomu nedoporučuji! Vrchol drzosti považuji zaslání dotazníku spokojenosti! Liberec.

rychlost

rychlost objednávky

To se do této kolonky nevejde.

Vstřícnost, rychlost vyřízení objednávky, zboží bylo doručeno kurýrem za 2 dny, vše bez jakékoliv závady. Prostě super.

Přístup, dostupnost, komunikaci

rychlost doručení

Rychlost

koupili jsme sklokeramickou desku a troubu, zatím zabaleno, ale snad dobré.

Ale chtěli jsme přikoupit pračku a zcela nekompetentní vysvětlování prodavačky nás odradilo a pračku jsme koupili v DATARTU, kde dokázali říct co pračky umí a jak se s nimi zachází. Vaše prodavačka dokud neviděla, že jdeme jinam, sdělovala "to je všechno stejné a pára, to není k ničemu"

Skladové položky Slevové akce

Doprava - u spotřebiče v hodnotě několika desítek tisíc by měla být automaticky zdarma.

Spolehlivost,ochota zaměstnanců

Doprava - prepravni spolecnost

Rychlost doručení. Ještě před stanoveným datumem byl produkt připraven k vyzvednutí.

Velká základna kamenných obchodů.

Po objednávce z e-shopu mi začali chodit e-maily i jiných firem.

Zboží které jsem si objednal stále nedorazilo a proto jsem objednavku zrušil

Rychlost obsluhy.

široký sortiment, rychlost dodání, příznivé ceny

V současné době vůbec nic!

Zboží bylo objednáno 28.9.2021, částka 683 Kč byla zaplacena převodem 29.9.2021 a od té doby je stereotypní odpověď na sledování stavu objednávky "objednáno u dodavatele". Jestli tomu mám rozumět tak, že zboží nemáte a teprve si ho sháníte u nějakého dodavatele, tak bych očekával, že na to budu upozorněn vysvětlujícím mailem s nabídkou odstoupení od objednávky. Nedošlo ani potvrzení o přijetí platby. A upozornění na možné 3 dny na bezhotovostní převod peněz je podivné - u jiných objednávek na internetu dostávám potvrzení o realizované platbě ihned. Dnes ráno jsme Vám poslali dotaz, proč se dosud nic neděje. Zatím je bez odpovědi, ale zato hbitě došel dotazník na naši spokojenost! Očekávám vysvětlení k našemuj dnešnímu dotazu a rychlé dodání zboží. Jestli nejste schopni poslat mi varnou konvici a pět žárovek do pečící trouby, tak mi to laskavě sdělte obratem, zrušte objednávku, vraťte mi peníze a já se obejdu jinde. Zbyněk Doležel Slavětín 35 582 63 Ždírec nad Doubravou Mail: jar.dolezel@post.cz objednávka číslo 6351783257

Celkově perfektní servis. Vše - doručení + instalace + odvoz starého spotřebiče proběhlo v dohodnutém čase. Velmi dobrá práce pracovníků, kteří zajistili dopravu a instalaci - včetně výnosu do bytu na 1. poschodí. Pračka dodána v pátek 1.10.2021, následující den mi mailem byla doručena faktura.

Jsem velmi spokojen.

výběr a dostupnost zboží za dobrou cenu

doprava, která byla účtována za 599,- Kč, mohla jsem si vybrat termín doručení a časové okno - 9-13 hod. Bohužel jsem čekala až do 15ti hodin, kdy byla objednávka doručena. S tímto jsem naprosto zklamaná.