Electro World s.r.o.

Stále čekám...

rychlost

Jsem zoufalá z dopravy prostřednictvím Geis. Což i tak je ale odpovědnost Elektroworldu. Bohužel zrovna lednice, na kterou jsem spoléhala do 3 dnů, jak bylo slíbeno při objednání. Prozatím další slib je za týden, tak se uvidí. Kdybych neměla zaplaceno, ruším.

Rychlé dodání

rychlost dodání

Ani po pěti dnech od objednávky není zboží na prodejně připraveno k vyzvednutí...

Udajne zbozi skladem,proto jsem ho chtel zakoupit, po vlozeni do kosiku zmena na objednano u dodavatele a po tel.urgenci jsem se dozvedel,ze dodani v nedohlednu,objednavka zrusena.

Super rychle vyřízení reklamace. Řešeno výměnou okamžitě za jiný kus.

Rychlost dodání, dobrou zkušenost s obchodem

Komunikace na dobré úrovni ... ochota

čas dodání mohl být rychlejší ,ale chápu proč to tak bylo...takže v pořádku.

Dodací lhůta

rychlost dodání zabalení zboží

Rychlost odeslani ze skladu. Pani na telefonni infolince se snazila problem s adresou resit.

Eshop, ktery mi po prihlaseni zmenil dorucovaci adresu je opravdu spatne navrzen. Bud povolte prihlaseni pouze na zacatku kosiku nebo nedovolte, at prihlaseni zmeni jiz vyplnenou dorucovaci adresu. Priznavam, ze jsem si to mel zkontrolovat, ale takovou zradu jsem opravdu necekal, ze mi nekdo prepise vyplnene udaje. Rychlost reakce supportu po mailu je tragicka. Ihned po odeslani objednavky jsem psal, ze potrebuju zmenit adresu. Odpoved prisla az 2 dny po odeslani. Jako odpovidat na mail po 3 dnech je opravdu tragicka reakcni doba. Bohuzel ani nepomohlo ze jsem volal na infolinku. Spedice byla tak rychla, ze po pul dnu, uz neslo s adresou nic delat.

rychlost dodání

Rychle dodání

Rychlost dodání, ochota personálu.

Rychlost

Rychlost

Pristup k zakaznikovi profesionalne chladny. Co v dnesni dobe cekat jineho?

Při objednávce bylo uvedeno, že termín dodání bude upřesněn. Produkt je na některých prodejnách skladem, ale po 5ti dnech jsem stále neměl informaci o doručení. Když jsem zavolal kdy bude zboží dodáno, bylo mi řečeno že za cca. 7 týdnů. Tuto objednávku jsem tedy zrušil.