MJ-KrasaZdravi.cz

Kvalita balení, rychlost dodání.

Přehledná nabídka

vše můžu pochválit , rychlost dodání , zabalení atd.

Celkem rychlé vyřízení objednávky

Nebyla hned uvedená celková částka objednávky, až při doručování, kdy to naskočilo o balené poštovné.

Rychlost a ochota při řešení problému,který jsem zavinila.

Rychlost obchodu

Rychlost doručení, produkt.katalog,zájem o zakaznika

Rychlost dodání a kvalitu zboží

není si na co stěžovatjsem spokojen

operativní vyřízení objednávky a dodání, perfektně zabaleno

zatím nemám připomínky

Komunikaci s obchodem.

Pozdní datum dodání.

Rychlost vyřízení objednávky

spolehlivost

Jsem s obchodem spokojen

rychlost doručení zboží dobrý ceny

jsem s vámi spokojena

Všechno v pořádku nic mě nezklamalo

Respirátory jsou tenké, dobré na dýchání, ale nevím, jestli to není na úkor funkčnosti?

Respirátory nemají žádné razítko - označení normy atd., což má být povinné Druhou objednávku, která nedorazila ani po cca 1,5měsíci jsem zrušila..

Výběr, ceny, široký sortiment, akční nabídky

Poměrně dlouhá dodací lhůta ( cca 14 dní )

Velmi dobře zpracované objednávání, platby, automatickou komunikaci s tím spojenou, elektronické řešení vrácení zboží - jeden z nejlepších obchodů z hlediska digitalizace procesů a kvality komunikace, co jsem vůbec poznal. (Ale část komunikace nás zároveň zklamala, viz mínusy.) Kvalitu, rychlost, pochopení zákazníkových potřeb, proaktivní hledání a nabízení variant řešení při nedostatku objednaného zboží, nečekaně dlouhé dodací lhůtě (za kterou obchod nemohl) atd.

Bohužel přes veškeré kvality popsané v plusech (a za ně opravdu velmi děkuji) došlo k tomu, že nám poslali v balíku svévolně zboží, které jsme neobjednali. Na naši komunikaci a snahu o řešení následně vůbec nereagovali, balík i tak odeslali a až v okamžiku, kdy jsme ho nevyzvedli a vyplnili na webu elektronické vrácení zboží šlo najednou vše vyřešit během hodiny, paradoxně skvěle a prozákaznicky....

Výběr zboží, dostupnost a rychle vyřízení,jsem velice spokojená