Gastrokuchyn.cz

Koupila jsem nože. Překvapila mě ostrost a pevnost. Příjemná cena.

Rychlé dodání Kvalitní zboží Celková spokojenost

Velký výběr zboží, velmi příznivé ceny, rychlé dodání

spokojený

Bohužel nic, objednávku jsem neobdržel/a, operátoři mi vůbec nepomohli.

Objednávku jsem neobdržel/a, informace od operátorů o stavu objednávky nebyly pravdivé. Dva týdny promarněné.

řidičku, co plničku přivezla.

Rychlost doručení

Absolutní chaos v systémech a velmi laxní přístup k zákazníkovi. Zboží (uváděné skladem s expedicí do 48 hodin) se 3 dny od zaplacení nikam nepohnulo a e-shop sám od sebe nijak nekomunikoval. Když jsem stav urgoval a udělal překlep v čísle objednávky, pan Jakub z obchodního oddělení mě rovnou odbyl s tím, že objednávku neevidují. Dohledat si ji podle mého e-mailu nebo jména, ze kterého jsem přímo psal, bylo zjevně nad jeho síly. Zlatý hřeb nekompetentnosti přišel na konci: e-shop mě e-mailem vyzýval k doložení platby v ten samý moment, kdy mi už od dopravce přišlo potvrzení, že můj balík fyzicky převzali a doručují. Levá ruka tady absolutně netuší, co dělá pravá. Kvůli neprofesionální podpoře a internímu zmatku nedoporučuji.

spolehlivost = objednáno + včas dodáno

Kvalita zboží

Rychlost

Rychlé dodání

Vstřícnost a rychlost, zboží nebylo skladem, po naskladnění jsem byl obratem informován, následně bylo rychle a v pořádku doručeno.

Snadny vyber i objednsni. Rychle doruceni

Rychlost

Rychlé jednání, rychlé dodání.

rychlost

Rychlost dodání.

nejlepší cena, rychlost dodání, komunikace, nečekané dárky

rychlost