Rychlost vyřízení objednávky
Doprava PPL v pořádku, je rychlá, spolehlivá.
Problém je na webu PPL při vyhledání stavu zásilky, kdy je nutno nejprve absolvovat ponižující test - vyznačit všechny autobusy, nebo semafory, jízdní kola, mosty, přechody apod. Do dosažení správného výsledku systém zákazníka nepustí dál. Některé obrázky jsou špatně čitelné a tak nedojde ke správnému označení a zákazník pak musí opakovaně absolvovat více testů, než konečně označí správně všechny obrázky a systém jej pustí k informaci o stavu zásilky
