Kvalita výřezu.šišate
Zakázka došla zatím na 2 x ještě čekám jeden obal z první zakázky
Zobrazit reakci obchodu Krytoland.czMilý zákazníku, děkujeme Vám za to, že jste si našel čas podělit se s námi o Vaše zkušenosti s nákupem na našem e-shopu Krytoland.cz. Velmi nás mrzí, že jste nebyl spokojen s kvalitou výřezu a s tím, že Vaše zakázka dorazila ve dvou částech, přičemž na třetí část stále čekáte. To rozhodně není zkušenost, kterou bychom si pro naše zákazníky přáli, a chtěla bych Vám za tuto situaci upřímně omluvit. Co se týče problému s výřezem, chápeme, jak důležité je, aby zboží odpovídalo Vašim očekáváním, a je nám líto, že jsme v tomto ohledu zklamali. Váš podnět jsme již předali našemu výrobnímu týmu, aby mohli prověřit a upravit proces, aby se podobná situace neopakovala. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a chceme se ujistit, že Vám dodáme produkt, který bude přesně odpovídat Vašim požadavkům. Co se týče doručení zakázky na více částí, může se někdy stát, že jsou jednotlivé produkty odesílány odděleně z důvodu jejich dostupnosti nebo specifických podmínek pro balení. Omlouváme se za případné nepříjemnosti, které to mohlo způsobit, a ujišťujeme Vás, že se snažíme vždy zajistit co nejrychlejší a nejefektivnější doručení všech částí objednávky. Ráda bych Vás informovala, že pokud by třetí část zakázky nedorazila v co nejkratší době, neváhejte nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, kde Vám rádi poskytneme aktuální informace o stavu zásilky. Vážíme si Vaší trpělivosti a ještě jednou se omlouváme za způsobené komplikace. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo připomínky, neváhejte se na nás obrátit. Jsme zde pro Vás a uděláme maximum pro to, abychom si získali zpět Vaši důvěru. Děkujeme Vám za pochopení a přejeme Vám hezký den. S pozdravem, Verča - Krytoland.cz