Hlavička stránky
Logo obchodu Krytoland.cz

Krytoland.cz

18 032 hodnocení

91 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

ochotu a rychlost

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Milý zákazníku, velmi děkujeme za Vaši skvělou recenzi! Moc nás těší, že jste byl spokojený s naší ochotou a rychlostí. Vaše pochvala je pro nás obrovskou motivací a potvrzením, že to, co děláme, má smysl. Vážíme si toho, že jste si vybral právě Krytoland.cz, a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Jako malé poděkování za Vaši důvěru jsme pro Vás připravili slevový kód "DIKY12", který Vám přinese 12% slevu na Váš příští nákup. Doufáme, že Vám tato sleva udělá radost a že se k nám opět rádi vrátíte. Přejeme Vám krásný den a ještě jednou děkujeme za Vaši podporu! S pozdravem, Verča - Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Spolehlivost

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Milý zákazníku, děkujeme Vám za Vaši milou a pozitivní recenzi! Velice si vážíme Vaší důvěry a toho, že jste si vybrali právě Krytoland.cz pro Váš nákup. Spolehlivost je pro nás jednou z hlavních priorit a je pro nás radost vědět, že jste byli s našimi službami spokojeni. Vaše spokojenost je pro nás největší odměnou a motivací stále se zlepšovat. Proto bychom Vám rádi jako poděkování za Vaši přízeň zaslali malý dárek v podobě slevového kódu "DIKY12", který Vám zajistí 12% slevu na Váš další nákup. Doufáme, že Vám tato sleva udělá radost a že nás opět brzy navštívíte. Pokud budete mít v budoucnu jakékoli dotazy nebo přání, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro Vás a rádi Vám pomůžeme s čímkoli, co budete potřebovat. Ještě jednou děkujeme za Vaši podporu a těšíme se na Vaši další návštěvu. S přátelským pozdravem, Verča Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Objednávka dorazila v pořádku.

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Milý zákazníku, děkujeme Vám za Vaši skvělou recenzi! Jsme moc rádi, že objednávka dorazila v pořádku a vše proběhlo k Vaší spokojenosti. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá a motivuje nás k tomu, abychom se neustále zlepšovali a poskytovali Vám ty nejlepší služby. Jako poděkování za Váš čas a důvěru bychom Vám rádi nabídli slevový kód "DIKY12", který můžete uplatnit při Vašem dalším nákupu. Tento kód Vám zajistí 12% slevu na celý sortiment našeho e-shopu. Věříme, že Vám tato sleva udělá radost a zpříjemní další nákup u nás. Pokud byste v budoucnu měli jakékoliv dotazy, připomínky nebo přání, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro Vás a rádi Vám s čímkoliv pomůžeme. Ještě jednou děkujeme za Vaši důvěru a těšíme se na Vaši další návštěvu v Krytoland.cz! S přátelským pozdravem, Verča - Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

cena zbozi a ochota personalu

zbozi nebylo skladem, jak avizovano

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Milý zákazníku, velmi si vážíme Vaší recenze a chtěli bychom Vám poděkovat za to, že jste si udělali čas a podělili se o své zkušenosti s nákupem na Krytoland.cz. Jsme rádi, že jste ocenili naše příznivé ceny a přístup našeho personálu, protože na spokojenosti našich zákazníků nám opravdu záleží. Mrzí nás však, že zboží nebylo skladem, jak jsme původně avizovali. Velmi se omlouváme za případné komplikace, které Vám to mohlo způsobit. Vždy se snažíme, aby naše informace o dostupnosti produktů byly co nejpřesnější, a na základě Vaší zpětné vazby budeme usilovat o další zlepšení v této oblasti. Jako poděkování za Vaši důvěru a trpělivost bychom Vám rádi nabídli slevový kód "DIKY12", který Vám poskytne 12% slevu na Váš další nákup u nás. Věříme, že s ním budete spokojen a že Vám pomůže udělat si radost dalším skvělým produktem. Ještě jednou Vám děkujeme za Vaši podporu a budeme se těšit na Vaši další návštěvu na Krytoland.cz. S přátelským pozdravem, Verča - Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Naprosto všechno. Obrovský výběr. Kvalita. Rychlé dodání

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Milý zákazníku, velmi nás těší, že jste si našel čas na napsání tak milé a pozitivní recenze. Vážíme si Vašich slov a jsme nesmírně rádi, že jste spokojený s našimi službami i výběrem zboží. V Krytoland.cz se vždy snažíme poskytovat širokou nabídku kvalitních produktů a dbáme na to, aby každý nákup u nás byl co nejpříjemnější a nejrychlejší. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou, a proto jsme moc rádi, že jste ocenil jak obrovský výběr, tak kvalitu našich produktů a rychlost dodání. Jako malé poděkování bychom Vám rádi poslali slevový kód na další nákup. Při dalším nákupu stačí zadat kód „DIKY12“ a získáte 12% slevu na celou objednávku. Věříme, že i další nákup u nás bude stejně příjemný jako ten předchozí. Ještě jednou Vám děkujeme za Vaši podporu a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S přáním krásného dne, Verča - Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Kvalita výřezu.šišate Zakázka došla zatím na 2 x ještě čekám jeden obal z první zakázky

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Milý zákazníku, děkujeme Vám za to, že jste si našel čas podělit se s námi o Vaše zkušenosti s nákupem na našem e-shopu Krytoland.cz. Velmi nás mrzí, že jste nebyl spokojen s kvalitou výřezu a s tím, že Vaše zakázka dorazila ve dvou částech, přičemž na třetí část stále čekáte. To rozhodně není zkušenost, kterou bychom si pro naše zákazníky přáli, a chtěla bych Vám za tuto situaci upřímně omluvit. Co se týče problému s výřezem, chápeme, jak důležité je, aby zboží odpovídalo Vašim očekáváním, a je nám líto, že jsme v tomto ohledu zklamali. Váš podnět jsme již předali našemu výrobnímu týmu, aby mohli prověřit a upravit proces, aby se podobná situace neopakovala. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a chceme se ujistit, že Vám dodáme produkt, který bude přesně odpovídat Vašim požadavkům. Co se týče doručení zakázky na více částí, může se někdy stát, že jsou jednotlivé produkty odesílány odděleně z důvodu jejich dostupnosti nebo specifických podmínek pro balení. Omlouváme se za případné nepříjemnosti, které to mohlo způsobit, a ujišťujeme Vás, že se snažíme vždy zajistit co nejrychlejší a nejefektivnější doručení všech částí objednávky. Ráda bych Vás informovala, že pokud by třetí část zakázky nedorazila v co nejkratší době, neváhejte nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, kde Vám rádi poskytneme aktuální informace o stavu zásilky. Vážíme si Vaší trpělivosti a ještě jednou se omlouváme za způsobené komplikace. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo připomínky, neváhejte se na nás obrátit. Jsme zde pro Vás a uděláme maximum pro to, abychom si získali zpět Vaši důvěru. Děkujeme Vám za pochopení a přejeme Vám hezký den. S pozdravem, Verča - Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, dobře zabalené .

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Milý zákazníku, moc Vám děkujeme za Vaši krásnou recenzi! Je pro nás nesmírně důležité vědět, že jste byl spokojený s rychlostí dodání a kvalitou balení. Vždy se snažíme, aby Vaše objednávky dorazily co nejdříve a v perfektním stavu, takže je skvělé slyšet, že se nám to v tomto případě povedlo. Jako malé poděkování za Vaši důvěru a přízeň bychom Vám rádi nabídli slevový kód "DIKY12", který Vám poskytne 12% slevu na Váš další nákup. Doufáme, že Vám udělá radost a že se brzy opět setkáme na Krytoland.cz. Ještě jednou děkujeme za Vaši podporu a těšíme se na další spolupráci! S pozdravem, Verča - Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Všechno. Zatím rychlou dodávku a kvalitu zboží, doufám že budu i dále spokojena.

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Milý zákazníku, velmi děkujeme za Vaši pozitivní recenzi! Máme obrovskou radost, že jste byla spokojena s rychlostí dodávky a kvalitou našeho zboží. Je pro nás velkou ctí, že jste si pro svůj nákup vybrala právě náš e-shop a věříme, že i nadále budeme naplňovat Vaše očekávání. Jako poděkování za Vaši důvěru a přízeň jsme si pro Vás připravili malý dárek. Při Vašem dalším nákupu můžete využít slevový kód "DIKY12", který Vám poskytne 12% slevu na celý nákup. Doufáme, že Vám tento kód udělá radost a že se k nám budete ráda vracet. Ještě jednou Vám děkujeme za Vaši podporu a těšíme se na další spolupráci! S přátelským pozdravem, Verča - Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

precizní zpracování

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Milý zákazníku, velice Vám děkujeme za Vaši krásnou recenzi a za to, že jste si našel čas podělit se s námi o své pozitivní zkušenosti. Jsme nesmírně potěšeni, že jste spokojen s našimi produkty a ocenil jste precizní zpracování, na které klademe velký důraz. Váš názor je pro nás nesmírně důležitý, protože nám pomáhá neustále zlepšovat naše služby a nabídku. Jako poděkování za Vaši věrnost a milá slova Vám rádi zasíláme slevový kód "DIKY12", který Vám poskytne 12% slevu na Váš další nákup u nás. Věříme, že Vám udělá radost a že si u nás opět vyberete něco, co Vám přinese spokojenost a radost. Ještě jednou Vám děkujeme za důvěru, kterou do nás vkládáte, a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Pokud byste měl jakékoliv dotazy nebo potřeboval s něčím poradit, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro Vás! S přáním krásného dne, Verča - Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Kvalita zboží

dodací lhůta

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Milý zákazníku, velice Vám děkujeme za Vaši recenzi a za čas, který jste si našel k jejímu napsání. Jsme moc rádi, že jste byl spokojen s kvalitou našeho zboží, a že jste si vybral právě Krytoland.cz. Kvalita je pro nás jednou z nejvyšších priorit, a proto nás těší, že splnila Vaše očekávání. Omlouváme se však, že Vás zklamala delší dodací lhůta. Chápeme, jak důležité je pro naše zákazníky, aby zboží dorazilo co nejdříve, a proto se neustále snažíme zlepšovat a zefektivňovat procesy, abychom dobu dodání zkrátili. Vaše zpětná vazba je pro nás cenným podnětem a motivací ke zlepšení. Uděláme vše pro to, aby Vaše příští objednávka byla doručena co nejrychleji. Jako poděkování za Vaši věrnost a pochopení bychom Vám rádi nabídli slevový kód "DIKY12", který Vám poskytne 12% slevu na Váš další nákup. Věříme, že Vám tato sleva udělá radost a že budete s našimi službami stále spokojen. Děkujeme Vám za Vaši důvěru a těšíme se na Vaši další návštěvu v Krytoland.cz! S přátelským pozdravem, Verča - Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Milý zákazníku, moc děkujeme za Vaši pozitivní recenzi a za to, že jste si našel čas podělit se s námi o Vaši zkušenost s nákupem na Krytoland.cz! Velmi nás těší, že jste byl spokojený s rychlostí našeho dodání. Snažíme se, aby každý balíček dorazil ke svému majiteli co nejdříve, protože víme, jak důležité je mít své zboží rychle doma. Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě, a proto je pro nás nesmírně důležité, že oceňujete naši snahu. Vážíme si toho, že jste si vybral právě nás, a jako malé poděkování Vám posíláme slevový kód DIKY12, který můžete využít při Vašem příštím nákupu. Tento kód Vám zajistí 12% slevu, a doufáme, že Vám udělá radost. Ještě jednou děkujeme za Vaši podporu a budeme se těšit na Vaši další návštěvu v našem e-shopu. S přátelským pozdravem, Verča - Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Předčilo to mě očekávání

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Milý zákazníku, srdečně Vám děkujeme za krásnou recenzi, která nás velmi potěšila! Moc nás těší, že jsme dokázali předčit Vaše očekávání. Je to pro nás tou největší odměnou a motivací neustále se zlepšovat, abychom i nadále mohli přinášet našim zákazníkům ty nejlepší služby a produkty. Vážíme si toho, že jste si vybral právě Krytoland.cz a jsme rádi, že jste s nákupem spokojený. Abychom Vám poděkovali za Vaši podporu, rádi bychom Vám nabídli slevový kód "DIKY12", který Vám při dalším nákupu poskytne 12% slevu. Stačí jej zadat při dokončování objednávky a sleva bude automaticky uplatněna. Ještě jednou děkujeme za Vaši důvěru a doufáme, že se na nás v budoucnu opět obrátíte. Pokud budete mít jakékoliv dotazy nebo přání, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro Vás! S přáním krásného dne, Verča Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Milý zákazníku, velice děkujeme za Vaši pozitivní recenzi a za to, že jste si našel čas podělit se o své zkušenosti s naším e-shopem Krytoland.cz. Jsme moc rádi, že jste spokojený s rychlostí dodání, protože víme, jak je pro naše zákazníky důležité, aby své objednávky obdrželi co nejrychleji. Na rychlosti a spolehlivosti dodání nám velmi záleží, a proto nás těší, že jsme splnili Vaše očekávání. Jako poděkování za Vaši věrnost a přízeň bychom Vám rádi nabídli slevový kód "DIKY12", který Vám při příštím nákupu zajistí 12% slevu. Tento kód můžete použít na cokoliv z naší nabídky a věříme, že Vám udělá radost. Ještě jednou děkujeme za Vaši důvěru a těšíme se na Vaše další objednávky. Kdybychom Vám mohli s čímkoliv dalším pomoci, neváhejte nás kontaktovat. S pozdravem a přáním krásného dne, Verča - Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a cenu.

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Milý zákazníku, velice Vám děkujeme za Vaši pozitivní recenzi! Moc nás těší, že jste byl spokojen s rychlostí dodání i cenou. Snažíme se, aby naši zákazníci byli vždy spokojení jak s kvalitou našich produktů, tak s rychlostí a pohodlností celého nákupu. Vážíme si toho, že jste si udělal čas a podělil se o svou zkušenost. Jako poděkování za Vaši přízeň a skvělou recenzi Vám posíláme slevový kód "DIKY12", který Vám při příštím nákupu poskytne 12% slevu. Věříme, že se k nám brzy vrátíte a budete opět spokojen s našimi službami. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo potřeboval s něčím pomoci, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro Vás a rádi Vám s čímkoliv pomůžeme. Děkujeme ještě jednou za Vaši podporu a těšíme se na Vaši další návštěvu! S pozdravem, Verča - Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychle dodání:

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Milý zákazníku, děkujeme Vám z celého srdce za Vaši pozitivní recenzi! Jsme nadšení, že jste byl spokojen s rychlostí našeho dodání. Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě, a proto nás těší, že jsme mohli splnit Vaše očekávání. Abychom Vám vyjádřili naši vděčnost, připravili jsme pro Vás malý dárek. Rádi bychom Vám nabídli slevu 12 % na Váš další nákup u nás. Stačí při objednávce zadat slevový kód „DIKY12“ a sleva je Vaše. Věříme, že se k nám budete rádi vracet, a těšíme se na Vaše další objednávky. Pokud byste měl jakékoli další otázky nebo potřeboval poradit, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro Vás! Ještě jednou děkujeme za Vaši recenzi a přejeme Vám krásný den. S pozdravem, Verča - Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

nedodáno, nevysvětleno, téměř žádná komunikace

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Milý zákazníku, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a velmi nás mrzí, že Vaše zkušenost s naším e-shopem nebyla dle Vašich představ. Rádi bychom se omluvili za všechny nepříjemnosti, které Vám vznikly v souvislosti s nedodáním objednávky a nedostatečnou komunikací z naší strany. Situace, kdy není objednávka doručena včas, je pro nás nepřijatelná a opravdu nás mrzí, že jste se s tímto problémem setkali. Moc bychom si přáli, abyste věděli, že každý zákazník je pro nás nesmírně důležitý a Vaše spokojenost je naší prioritou. Co se týče nedostatečné komunikace, věřte, že si z Vašeho hodnocení bereme ponaučení. Naším cílem je poskytovat co nejlepší služby, a to včetně rychlé a jasné komunikace se zákazníky. Chápeme, že nedostatek informací může být frustrující, a upřímně se za tuto situaci omlouváme. Pokud byste měl jakékoliv další otázky nebo požadavky, neváhejte nás kontaktovat. Uděláme vše pro to, abychom situaci co nejdříve napravili k Vaší spokojenosti. Ještě jednou se omlouváme a doufáme, že nám dáte v budoucnu šanci ukázat, že jsme schopni poskytovat služby na úrovni, kterou si zasloužíte. S přátelským pozdravem, Verča - Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

zboží odpovídá popisu, dobře zabaleno

Delší dodací lhůta, u zboží uvedeno dodání 1,2 dny- zboží jsem objednala v úterý po poledni, ale bylo předáno přepravci až v pátek navečer! Za mě zklamání, spěchala jsem na to. Na dotaz e-mailem ve čtvrtek kdy dojde zboží odpověď dnes dáváme zboží dopravci a nic. Odkaz od krytoland na sledování zásilky byl nefunkční, fungoval až od zásikovny. V pátek dopoledne jsem psala e-mail s dotazem na změnu adresy doručení, bez odezvy. Bohužel chybí možnost si přesměrovat zásilku.

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Milý zákazníku, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a především za to, že jste si udělali čas nám napsat. Velmi nás mrzí, že Vaše zkušenost s naším e-shopem nebyla zcela dle Vašich představ a rádi bychom se k Vašim připomínkám vyjádřili. Předně nás těší, že jste byl spokojený s kvalitou zboží a způsobem jeho zabalení. To je pro nás velmi důležité, protože víme, jak zásadní je, aby zboží dorazilo k zákazníkům v perfektním stavu. Co se týče delší dodací lhůty, chtěli bychom se omluvit za způsobené nepříjemnosti. Je nám líto, že došlo ke zdržení při expedici Vaší objednávky. Vždy se snažíme o co nejrychlejší vyřízení objednávek, avšak někdy může dojít k neočekávaným situacím, které tento proces zpomalí. Děkujeme Vám za pochopení a vážíme si Vaší trpělivosti. Pokud jde o odkaz na sledování zásilky, je nám líto, že nefungoval správně v době, kdy jste jej potřeboval využít. Tento problém jsme již předali na technické oddělení, aby se situace neopakovala. Co se týče nedoručené odpovědi na Váš e-mail s dotazem na změnu adresy doručení, velmi nás mrzí, že jsme na Váš dotaz neodpověděli včas. Rádi bychom Vás ujistili, že děláme vše proto, abychom naši zákaznickou podporu zlepšili a podobné situace se již neopakovaly. V budoucnu plánujeme přidat více funkcí do našeho systému, včetně možnosti přesměrování zásilky, což by mělo značně usnadnit komunikaci a zvýšit Vaši spokojenost. Ještě jednou se omlouváme za veškeré komplikace, které Vám tato situace způsobila. Doufáme, že nám dáte ještě jednu šanci a budeme se moci v budoucnu postarat o Vaši objednávku k Vaší plné spokojenosti. Děkujeme Vám za pochopení a věříme, že příští zkušenost s námi bude již zcela bezchybná. S pozdravem, Verča - Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Milý zákazníku, děkujeme Vám z celého srdce za Vaši krásnou recenzi! Moc nás těší, že jste byl spokojen s rychlostí dodání. Naším cílem je zajistit, aby každý nákup na Krytoland.cz byl pro naše zákazníky co nejpříjemnější, a taková zpětná vazba nás vždy motivuje k tomu, abychom se neustále zlepšovali. Jsme rádi, že jste si našel čas podělit se o Vaše pozitivní zkušenosti. Jako malé poděkování jsme pro Vás připravili slevový kód "DIKY12", který Vám při Vašem dalším nákupu poskytne slevu 12 %. Stačí jej zadat při objednávce a sleva se automaticky odečte. Doufáme, že i při Vašem příštím nákupu budete s našimi službami stejně spokojený, a že Vám náš sortiment udělá radost. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo požadavky, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro Vás a rádi Vám pomůžeme. Ještě jednou děkujeme za Vaši podporu a těšíme se na Váš další nákup. S přáním krásného dne, Verča - Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

+ nejlepší cena za tablet Samsung Galaxy Tabs9 5G

- dodání zboží trvalo 10 dnů (8 pracovních) - tablet měl porušenou jednu pečeť na krabici (byla otevřena) - nechal jsem si udělat kryt na telefon: obrázek s černým pozadím + modrý text na černém pozadí. Přestože v náhledu bylo vše v pořádku, tak telefon dorazil s hnědým textem na bílém pozadí. Reklamace proběhla tak, že mi napsali, že to neumí spravit (!!) a raději mi vrátí peníze... což mě mrzí, protože samotný kryt je kvalitní.

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Milý zákazníku, děkujeme Vám za Vaši recenzi a čas, který jste věnoval jejímu napsání. Moc si vážíme, že jste si pro nákup vybral náš e-shop a rádi bychom se vyjádřili k Vašim připomínkám. Nejprve nás velice mrzí, že doručení zboží trvalo déle, než by bylo optimální. Bohužel, i když se vždy snažíme o co nejrychlejší doručení, občas mohou nastat situace, které nejsou v naší moci, a zpoždění je důsledkem těchto nečekaných komplikací. Velmi se omlouváme za nepříjemnosti, které Vám toto zdržení způsobilo. Ohledně pečetě na krabici se jedná o velmi závažnou věc a rozhodně to nemá být standardem. Pokud byla pečeť porušena, mohlo to být způsobeno několika faktory během přepravy či přípravy k odeslání. Každopádně se chceme ujistit, že zboží je vždy v perfektním stavu, a proto bychom Vás chtěli požádat, abyste nás kontaktoval, abychom mohli situaci detailněji prošetřit a případně zajistit odpovídající nápravu. Co se týče krytu na telefon, chápeme Vaše zklamání a je nám líto, že produkt neodpovídal Vašim představám. Vždy usilujeme o to, aby náhled přesně odpovídal finálnímu produktu, a situace, kterou popisujete, nás velmi mrzí. Naši kolegové Vám nabídli vrácení peněz jako nejrychlejší možné řešení, ale rozumíme, že jste měl o kryt zájem. Rádi bychom Vám nabídli možnost znovu vyrobit kryt podle Vašich specifikací, tentokrát s důkladnou kontrolou všech detailů, abychom zajistili, že bude vše v naprostém pořádku. Pokud byste měl o tuto možnost zájem, prosím, kontaktujte nás. Ještě jednou děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velmi cenná, protože nám pomáhá zlepšovat naše služby. Doufáme, že nám dáte další šanci a že Vaše příští zkušenost s naším e-shopem bude bezchybná. Přejeme Vám krásný den a těšíme se na Vaši další návštěvu. S pozdravem, Verča - Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost,profesionalitu

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Milý zákazníku, moc děkujeme za Vaši skvělou recenzi! Velmi nás těší, že jste byl spokojen s naší rychlostí a profesionalitou. Je pro nás opravdu důležité, abychom každému zákazníkovi poskytli co nejlepší servis, a Vaše slova nás motivují k tomu, abychom v tom pokračovali. Jako malé poděkování za Vaši přízeň jsme si pro Vás připravili slevový kód DIKY12, který Vám poskytne 12% slevu na Váš další nákup. Doufáme, že Vám tímto uděláme radost a že se k nám brzy opět vrátíte. Ještě jednou Vám děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a přejeme Vám krásný den! S pozdravem, Verča - Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Zásilkovna (na adresu)Balíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje