Dobrý den,
děkujeme Vám za to, že jste nám poskytl zpětnou vazbu, ačkoliv nás velmi mrzí, že Vaše zkušenost s nákupem na Krytoland.cz nebyla podle Vašich představ. Velice nás mrzí, že jsme nesplnili Vaše očekávání, a upřímně se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti, které jste mohl během nákupu zažít.
Vaše zpětná vazba je pro nás nesmírně důležitá, protože nám pomáhá lépe porozumět potřebám našich zákazníků a zlepšovat naše služby. Rádi bychom se dozvěděli více o tom, co přesně Vás zklamalo, abychom mohli situaci důkladně prošetřit a podniknout kroky k nápravě.
Pokud byste byl ochoten se s námi podělit o více detailů, co konkrétně nevyhovovalo nebo co bychom mohli zlepšit, budeme Vám velmi vděční. Chceme se postarat o to, abyste měl vždy příjemný zážitek z nákupu na našem e-shopu, a rádi Vám se vším pomůžeme.
Prosíme Vás, abyste nás kontaktoval přímo na našem zákaznickém servisu, kde se budeme moci věnovat Vašemu případu osobně a najít řešení, které Vás uspokojí.
Ještě jednou se omlouváme za vzniklé potíže a děkujeme Vám za Vaši trpělivost a ochotu nám poskytnout zpětnou vazbu. Věříme, že nám dáte příležitost ukázat, že umíme nabídnout lepší služby.
S pozdravem,
Verča - Krytoland.cz