PENZO.cz - Hobby obchod na netu pro tátu i pro tetu

Plachta je super.

rychlost dodání

rychlost dodání

Rychlost dodávky, bezproblémový nákup...

Perfektní komunikace, rychlost dodání a ochota a znalost zboží

naprosto bezproblémové

nic, jsem velmi spokojená

Rychlé a kvalitní dodání objednaného zboží

Způsob doručení. Jiné doprava i firmy než byly uvedeny. Nesmyslné vyplněna adresa, takže problémy s doručením...

rychlost dodání, úplnost sestavovaného zboží

nebyl dodán návod, ale šlo to i bez něj

dodaní hned

Nabídka zboží, ceny

Horší informování o skutečné dostupnosti zboží po potvrzení objednávky. Následná komunikace a domluva po telefonu v pořádku.

Komunikaci

rychlé dodání, dobrá cena

Dobře mi poradili.

rychlost

dodrželi co slíbily

po deseti dnech čekání produkt ještě nedorazil. Slabá komunikace, alespoň vysvětlení zpoždění, NIC ?!

Komunikaci,vysvetlení

Cena zboží, doprava zdarma, dárek k nákupu

U zboží bylo skladem, ale není uváděno kdy bude doručeno. Až po objednání jsem se dočetl v OP že se expeduje 3 pracovní den, PPL taky nepřivezlo hned následující den /sobota/ i když někdy vozí a ani první pracovní den. Objednal jsem ve středu brzo ráno a dostal v úterý odpoledne. To kdybych věděl tak jsem objednal jinde kde garantovali doručení v pátek.

Ke zboží byl dodán slušný dárek navíc.

Komunikace s obchodem je na velice špatné úrovni, objednávka odeslána a šmytec. Na dva dotazy ohledně nedodaného zboží vinou dopravce GLS dodnes nikdo nereagoval. Kdybych si téměř po týdnu zboží nevyzvedl sám (50 Km) asi bych se nedočkal ani do vánoc.