Drevenepostele.cz

Ochota při objednání a dodání.

Dodali chybný čelní díl postele, která nejde smontovat, aniž by nebyly po obvodu vidět kancelářské sponky. Reklamace se táhne přes zákonnou lhůtu a opakovaně, vždy po čase, vyžadují premontovani, opakované přeměření, fotky, video... Celá anabaze je časově náročná, nesmyslná a ještě z vás téměř dělají hlupáka. Kupovat u nich postel za téměř 40 tisíc v domnění, že půjde o kvalitu byla chyba. Není to solidní firma.

Nejhorší firma nedoporučuji přišla nesmontovatelná postel úplná s****a balení poškozené bez návodu reklamaci řeším už 3 měsíce a ještě na mě řve do telefonu. nová postel půjde tak maximálně na zběrný dvůr.

- zaslali vadné zboží - po okamžitém vyrozumění reklamaci zamítli s tím, že jsme to udělali vlastní vinou při převzetí od dopravce - špatná komunikace - jeden přehodí email na druhého, ten akorát napíše, že dá vědět, aniž by by požadoval potřebné informace - jak vypadala zásilka při převzetí, jakým způsobem chceme situaci řešit (reklamace nebo odstoupení od smlouvy) apod. - jednání proti právům zákazníka Za nemalé peníze se zárukou kvality se o zákazníky a zboží přestanou zajímat ve chvíli, kdy produkt opustí jejich sklad. Zde by měl člověk nakoupit pouze tehdy, pokud neví, co s penězi a rád je vyhazuje oknem za poškozené zboží, kterého se prodejce potřebuje očividně nějakým způsobem zbavit.