Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu Alsen.cz

Alsen.cz

364 hodnocení

84 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

darja1před měsícem
Doporučuji obchod

Rychle doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Mohu doporučit, všechno bylo v poradku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vlastimil.bacikpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tom.navrkalpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodani a skvely pristup eshopu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
prokopova.janinapřed 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží ani po měsíci od objednání nedorazilo, telefon nezvedají

Nahlásit
Nahlásit recenzi
r.zizipřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dlouhá doba na dodání zboží ještě nemáme

Alsen.czZobrazit reakci obchodu Alsen.cz

Dobrý den, omlouváme se za komplikaci při Vaší objednávce. Vámi vybrané zboží máme skladem, bohužel došlo k chybě v systému a následně i ve skladu, kvůli čemuž se objednávka zdržela. S přáním hezkého dne Tým ALSEN.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladimweisspřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikaci, čas doručení a kvalita výrobku.

Alsen.czZobrazit reakci obchodu Alsen.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a pochvalu. Jsme rádi, že jste spokojen/a s komunikací, rychlostí dodání i kvalitou výrobku. Těšíme se na Vaši další návštěvu. S přáním hezkého dne Tým ALSEN.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Spolehlivý obchod, zásilka v poradku dorazila do druhého dne.

Alsen.czZobrazit reakci obchodu Alsen.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojen/a s rychlostí doručení i naším obchodem. Budeme se těšit na Vaši další objednávku. S pozdravem Tým ALSEN.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
susan.terlova.stpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, přehlednost.

Alsen.czZobrazit reakci obchodu Alsen.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že oceňujete rychlost doručení a přehlednost našeho e-shopu. Budeme se těšit na Vaši další objednávku. S pozdravem Tým ALSEN.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hunghoapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle doručení, zboží v pořádku. Doporučuji obchod

Alsen.czZobrazit reakci obchodu Alsen.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že zásilka dorazila rychle a v pořádku. Těšíme se na Vaši další objednávku. S přáním hezkého dne Tým ALSEN.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kuba.hermanicepřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Scam, zboží neprijde

Alsen.czZobrazit reakci obchodu Alsen.cz

Dobrý den, mrzí nás Vaše negativní zkušenost. Vaši objednávku ze dne 22. 5. jsme skutečně odeslali dne 5. 6., tedy s prodlevou oproti původnímu plánu, za což se omlouváme. Zboží Vám tedy bylo doručeno, rozhodně se nejednalo o žádný podvod. Děkujeme za pochopení a věříme, že s produktem budete spokojen. S pozdravem Tým ALSEN.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Úplně vše bylo v pořádku. Obchod rozhodne doporucuji

Alsen.czZobrazit reakci obchodu Alsen.cz

Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení a doporučení. Jsme moc rádi, že jste byl/a s nákupem spokojen/a. Budeme se těšit na Vaši další objednávku. S pozdravem Tým ALSEN.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marketa.brziakovapřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Bohužel dorazilo storno objednávky bez vysvětlení... zboží které jsem objednávala bylo na stránkách skladem. Stát se to může, to co mě mrzí je storno objednávky ze strany e-shopu bez jakéhokoliv komentáře. Dovolat se tam také na uvedené telefonní číslo nejde.

Alsen.czZobrazit reakci obchodu Alsen.cz

Dobrý den, paní Brziaková, omlouváme se za nepříjemnost s Vaší objednávkou. Bohužel jsme ji museli stornovat z důvodu nedostupnosti zboží, přestože bylo na webu uvedeno skladem. Jednalo se o objednávku na dobírku, takže jste nic neplatila předem. O storno Vám byla zaslána informace, ale uznáváme, že naše komunikace měla být jasnější. Děkujeme za zpětnou vazbu a budeme pracovat na zlepšení. S pozdravem Tým ALSEN.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bubenikradovanpřed 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Všechno, zboží nepřišlo, žádná komunikace

Alsen.czZobrazit reakci obchodu Alsen.cz

Dobrý den, pane Bubeníku, mrzí nás Vaše zkušenost. Vaše objednávka ze dne 2. 3. byla doručena 25. 3. na dobírku. Dodání tedy proběhlo, ale bohužel s delší prodlevou, za což se omlouváme. Souhlasíme také, že naše komunikace měla být lepší. Děkujeme za zpětnou vazbu – i díky ní pracujeme na zlepšení našich procesů. S pozdravem Tým ALSEN.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bitomy3před 11 měsíci
Doporučuji obchod

Vsechno dobry

Nahlásit
Nahlásit recenzi
freeby.petrpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Zboží mi stále nebylo doručeno a krom automatické zprávy o vyřízení objednávky a poděkování za platbu, žádná jiná komunikace. Zřejmě shrábli prachy a dělají mrtvého brouka.

Alsen.czZobrazit reakci obchodu Alsen.cz

Dobrý den. Zboží od nás bylo již odeslané. Zkontrolujte si prosím sms, nebo si zkontrolujete svůj e-mail.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
managerpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Zboží neodpovídalo obj.

Alsen.czZobrazit reakci obchodu Alsen.cz

Dobrý den, moc nás mrzí, že produkt nesplnil Vaše očekávání. Zašleme si pro něj kurýra a celou záležitost vyřešíme k Vaší spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Vše v naprostém pořádku. Zboží přišlo včas a dobře zabalené, popis odpovídá. Vstřícná komunikace

Alsen.czZobrazit reakci obchodu Alsen.cz

Dobrý den, děkujeme za krásnou recenzi. Tým Alsen Vám přeje krásný den!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jcandapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alsen.czZobrazit reakci obchodu Alsen.cz

Dobrý den, děkujeme za krásnou recenzi. Tým Alsen Vám přeje krásný den!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ma.ty28před rokem
Doporučuji obchod, ale...

Velice solidní jednání při nákupu. Při dodání pomoc řidiče nad rámec jeho povinností.

Kamna jsou v horní části podle dvířek na pravém boku odřená. Při dodávce nebylo patrné. Závada byla zakryta folií a bedněním.

Alsen.czZobrazit reakci obchodu Alsen.cz

Dobrý den, moc nás tato situace mrzí, určitě nás prosím kontaktujte. Vše vyřešíme k Vaší spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaDPD CZGLSZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovnaGLS ParcelShopBalíkovna

Kontaktní údaje