Boukal.cz

spolehive dorozumění s paní na telefonu ohledně této zakázky 010. Děkuji za vzcřícné jednání.

Komunikaciu, zasielanie priebeznych informacii o stave objednavky

Vše proběhlo bez problémů, vstřícnost, rychlost dodani

Nakupoval jsem poprvé a spokojenost.

Prístup a expresne doručenie. 100%

rychlost

Nic, jen samotné zboží

Lhůta dodání, měsíc a půl od data objednávky

rychlé jednání

Tovar prišiel nepoškodený a všetko prebehlo veľmi rýchlo

Rychlost a serioznost obchodníka

Komunikáciu

Dodacia doba

Bohužel tuto firmu nemohu nikomu doporučit.Žádná kontrola před expedicí zboží,špatně vyplněné záruční listy a nulová ochota vyřešit problém.Dále zmatky již u přepravce a také v mém účtu,kde se zboží stále připravuje,i když s ním už týden pracuji.Měli mě přijít dva balíky se dvěma stroji a příslušenstvím objednanou Českou poštou.Přišel mě jeden velký balík kurýrem DPD-divné.Při rozbalování frézky chyběli v zavařeném sáčku dvě podložky pro upínky(bez nich se nedá obrobek upnout ke stolu frézky),jinak byly oba stroje v pořádku.Zavolal jsem tedy tento problém vedoucímu eshopu,ten mě poradil volat na reklamace,tam jsem se nedovolal,tak jsem jim napsal email.Místo aby vzali dvě podložky a poslali je(skladem je mají jak v sadě,tak u stolu KT70),poslali mě reklamační protokol k vyplnění se zákonnou délkou lhůty 30 dní na vyřízení a to k úplně novému stroji bez závad,jen vybalenému.Něco podobného se mě stalo u perfektní,solidní firmy od které opakovaně odebírám nástroje (Kovonástroje.cz ze Zlína) a stačil jeden telefonát a druhý den jsem měl správné zboží doma.Krom toho bylo u Boukala na záručních listech strojů místo čísla stroje vyplněno katalogové číslo(prostě bordel ve všem).Zde jsem tedy napsal email i jednateli firmy panu Radimovi Boukalovi,ale ten na můj email vůbec neodpověděl! Mohu po tom všem někomu známému doporučit kup si to u Boukala? ROZHODNĚ NE ! Stačí aby u objednaného zboží chyběla sebemenší drobnost a budete místo práce dalších 30 dní jen čekat a čekat.

Zboží neměli na skladě a nabídka byla v shopu aktuální.

Rychlost a cenu

Dobra komunikacia

ceny, přehlednost,..

Samovolně si změnili dopravce, místo české pošty zašlou DPD. Odeslání až po dvou dnech od zaplacení je na dnešní dobu dlouhý nezvyk.

Prehlad

Doba dodania

Rýchle a kompletné vybavenie mojej objednávky

K frezke nebol priložený manuál

Rychlé dodání, kvalitní zboží

komunikace, rychlost dodání