Mironet.cz

Komunikace, rychlé dodání

Rychlost, ceny

objednané zboží přišlo(rychle), proto doporučuji

Rychlost doručení.

spolehlivost, rychlost dodání

dobrá komunikace kontakt v pripade chybejiciho produktu, nabídka alternativy

bezvadné nové nerozbalené plně funkční zboží za mírně lepší cenu než u konkurence. Opět zde nakoupím.

Rychlost připravení, dodržení lhůty

Jen taková drobnost - koupila jsem lego a myslela, že k němu snadno dokoupím pevnou igelitku či papírovou tašku na odnesení, ale měli pouze tenoučkou igelitku za relativně dost peněz, s jejímž prodejem bylo dost papírování :).

Zboží odpovídá Dodáno relativně rychle

Po méně než půl roce telefon přestal fungovat. Reklamace řešena maximální možnou dobu s tím, že byla zamitnuta z důvodů mechanického poškození. Telefon byl údajně v servisu v zahraničí, kde a u koho je firemní tajemství. Reklamace vyřešena jednou větou, která popisuje závadu, která neexistuje a ani pro ni nebyl telefon reklamovan. Po rozhovoru s operátorem jsem se dozvěděla, že mi telefon určitě spadl, protože má odřený lak ze zadní strany a proto se teď vypíná. Domluva žádná, argumenty nikoho nezajímají takže budu řeši znaleckym posudkem

Rxchlost + ceny

Rychlost

cena ,rychlost

Rychlost vyřízení objednávky. Rychlost e-mailového jednání s call centrem o prametrech a použitelnosti výrobků.

Vstřícnou komunikaci ze strany personálu

2x mi přišlo jiné zboží. Správné zboží se nepodařilo objednat a tak mi peníze byly vráceny.

Vše proběhlo rychle a v pořádku.

rychlost dodání

Všechno proběhlo v pořádku.

výběr zboží

Rychlost dodání zboží, informace o objednávce, vstřícný personál

Dobré ceny vyrobků i cena poštovného

delší doba dodání