Hlavička stránky
Logo obchodu zooplanet.cz

zooplanet.cz

9 hodnocení

89 % spokojených zákazníků

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Pitros 80před 2 lety
Doporučuji obchod

nakoupil jsem kočičí záchod, kvalita lepší, než nějaká čína nelituju

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Andrej Hajek Chrudimpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Využil jsem slev a protože se starý pelech našeho hafina rozedral, koupili jsme novy. Chvíli si na něj zvykal, což je vždy, když pesanovi změníte jeho místo, ale už je to ok. Doručení bylo rychlé a bez problému.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Cena, rychlost dodání ...

Poslední den pro vyzvednutí balíčku v pondělí - v neděli večer telefon, neznámé číslo, a někdo z tohoto eshopu v neděli večer telefonicky upomíná, že je v pondělí poslední den na vyzvednutí .... dost mě to naštvalo, tohle jsem ještě nikdy nezažila a následovně ještě jedenkrát telefon cca za půl hodiny večer znovu .... opravdu nemístné a otravné ... v pondělí ráno ihned sms, že pokud nevyzvednu balíček - budou mě účtovat náklady na dopravu .... tohle je opravdu hodně odrazující ještě někdy na tomto shopu nakupovat- takové stíhání zákazníka v neděli a výhrůžné zprávy následovně .....

zooplanet.czZobrazit reakci obchodu zooplanet.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi a omlouváme se za případné nepříjemnosti. Rádi bychom zdůraznili, že naše zákaznické služby jsou, na rozdíl od mnoha jiných e-shopů, k dispozici 7 dní v týdnu, včetně víkendů. Naším cílem je zajistit co nejlepší péči o naše zákazníky. Pokud zákazník nevyzvedne zásilku, v předposlední den pro vyzvednutí se snažíme telefonicky spojit, abychom zabránili jejímu vrácení. Ve vašem případě byla zásilka připravena k vyzvednutí po dlouhou dobu, téměř 14 dní na výdejním místě. Chápeme, že kontakt v neděli večer mohl být nečekaný a omlouváme se za to. Bohužel, i přes naše snahy o upozornění, k vyzvednutí zásilky nakonec nedošlo a byla nám vrácena jako nevyzvednutá. Oceňujeme vaši zpětnou vazbu a doufáme, že i přes tuto zkušenost nás budete i nadále považovat za svého důvěryhodného dodavatele potřeb pro domácí miláčky. S pozdravem, Petr ze ZOOPLANET.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Anetapřed 3 lety
Doporučuji obchod

Objednané keramické misky byly pečlivě a velice hezky zabaleny, zboží je kvalitní, navíc jsme k objednávce obdrželi milý dárek :) Naprostá spokojenost, mohu jenom doporučit! :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jarmila Mossovápřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení a super cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivana Henzlovápřed 3 lety
Doporučuji obchod

Koupila jsem u nich granule a vše ok.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jarin Prahapřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlý nákup bez problémů a průtahů.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavel Illnerpřed 3 lety
Doporučuji obchod

bez problému, velký výběr, dost levné oproti konkurenci

chtělo by to vylepšit vyhledávání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Kontaktní údaje