Hlavička stránky
Logo obchodu Smarty.cz

Smarty.cz

17 759 hodnocení

88 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Cena. Možnost vyzvednout si zboží v prodejně.

Rezervované zboží na prodejně bylo k vyzvednutí až po 5 pracovních dnech. V eshopu se jevilo jako dostupné.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Budeme rádi, pokud nám zašlete podrobnější informace ohledně zboží které nebylo podle uvedeného popisu . Vaší nespokojenosti na emailem eshop@smarty.cz Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Ohledně objednávky tak máme systém nastaveny tak že zboží co je nezaplacené je rezervace na kamenné prodejně pouze na 3 dny. Zboží co je zaplaceno tak na kamenné prodejně bude 30 dnů . Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Přístup

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Budeme rádi, pokud nám zašlete podrobnější informace ohledně zboží které nebylo podle uvedeného popisu . Vaší nespokojenosti na emailem eshop@smarty.cz Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Velmi dobrý výběr, profesionální přístup, zboží doručeno druhý den..

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že nákup proběhl dle Vašich představ a budeme se těšit na případnou další objednávku či návštěvu prodejny. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží mělo být skladem. Nakonec nebylo. Více jak týden a nic nedorazilo

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaší reakci a hodnocení. Je nám lito že jste čekal na dodání ale určité zboží z Vaší objednávky nebylo na hlavním skladě a čekalo se na dodání od dodavatele. Děkujeme za Vaší zpětnou vazbu, která nám pomáhá zlepšovat kvality naších služeb. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Ani po dvanácti dnech nepodali to, co bylo v době objednání skladem.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaší reakci a hodnocení. Je nám lito že jste čekal na dodání ale určité zboží z Vaší objednávky nebylo na hlavním skladě a čekalo se na dodání od dodavatele. Děkujeme za Vaší zpětnou vazbu, která nám pomáhá zlepšovat kvality naších služeb. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Vše proběhlo podle informací uvedených při objednávce v e-shopu.

Možná až příliš mnoho emailů kolem jedné objednávky.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že nákup proběhl dle Vašich představ a budeme se těšit na případnou další objednávku či návštěvu prodejny. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Xbox se neustále odpojuje ze sítě , ani kabelem nefunguje připojení na internet , nejde stáhnout žádná hra

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Budeme rádi, pokud nám zašlete podrobnější informace ohledně zboží které nebylo podle uvedeného popisu . Zkontrolujte přítomnost zdrojů aktivního a pasivního rušení bezdrátového signálu. Můžete také zkontrolovat pasivní rušení vzniká, když bezdrátový signál prochází předměty. Pokud i tak budete mít stále problém poprosíme se obrátit se na reklamační oddělení. Děkujeme za Vaší zpětnou vazbu, která nám pomáhá zlepšovat kvality naších služeb. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, kvalita.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že nákup a rychlost doručení proběhl dle Vašich představ a budeme se těšit na případnou další objednávku či návštěvu prodejny. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost,

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že nákup a rychlé dodání proběhl dle Vašich představ a budeme se těšit na případnou další objednávku či návštěvu prodejny. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost

Trochu bordel, nenakoupil jsem na Smarty, ale na Iwant. Některé zboží je levnější na Smarty a na opak. Slevový program pro studenty má také různá pravidla na Smarty a Iwant. Chápal bych, kdyby Iwant prodával jen Apple a Smarty ostatní. Za mě, jako zákazníka, je to nesmyslný mix a problémy při současném osobním odběru objednávek ze Smarty a Iwant.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Je nám to lito kombinovat objednávky od Smarty a také od iWant lze jen musí byt dopředu vždy zaplacené. Po té si můžete vybrat jakoukoliv kamennou prodejnu co máte nejblíže a objednávku si vyzvednout jak na iWant tak i na Smarty či JRC prodejny. Děkujeme. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Prostředí

Málo her

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že nákup proběhl dle Vašich představ a budeme se těšit na případnou další objednávku či návštěvu prodejny. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Vsechno, zboží neodpovidalo popisu

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Budeme rádi, pokud nám zašlete podrobnější informace ohledně zboží které nebylo podle uvedeného popisu . Vaší nespokojenosti na emailem eshop@smarty.cz Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

doručeni

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Budeme rádi, pokud nám zašlete podrobnější informace ohledně Vaší nespokojenosti emailem na eshop@smarty.cz Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Cashback od CSOB

No zboží mi nebylo dodáno, teď po týdnu jsem ho zakoupil v alze s dodáním do par hodin....

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši důvěru a hodnocení. Po kontrole Vaší objednávky jsme zjistily že se zboží je u dodavatele a čekalá se na dodání na hlavní sklad. Omlouváme se za komplikace, které nastali u Vaší objednávky. Tyto informace nám pomáhají se stále zlepšovat v nabízených službách a rádi učiníme další kroky k nápravě. S přáním krásného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, cenu, výjimečnost sortimentu

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že nákup a cenová nabídka proběhla dle Vašich představ a budeme se těšit na případnou další objednávku či návštěvu prodejny. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

komunikácia, rýchlost

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že nákup a rychlost dodání a komunikace proběhla dle Vašich představ a budeme se těšit na případnou další objednávku či návštěvu prodejny. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Celý proces.

Nedostal jsem dílky do Ronda.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaší zpětnou vazbu. Budeme rádi, pokud nám pošlete Vaši více informací na naší zákaznickou linku eshop@smarty.cz. Tyto informace nám pomáhají se stále zlepšovat v nabízených službách a rádi učiníme další kroky k nápravě. S přáním krásného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

zboží zatím nedorazilo

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši důvěru a hodnocení. Po kontrole Vaší objednávky jsme zjistily že se zboží se stahovalo z výkupního oddělení, kde se kontrolují aby byly dodány čisté a v pokud možno v nejlepším stavu. Omlouváme se za komplikace, které nastali u Vaší objednávky. Tyto informace nám pomáhají se stále zlepšovat v nabízených službách a rádi učiníme další kroky k nápravě. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Zboží bylo úspěšně dodáno.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že nákup proběhl dle Vašich představ a budeme se těšit na případnou další objednávku či návštěvu prodejny. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Obsluhu

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Velice nás těší, že oceňujete jednání našich kolegů a že nákup proběhl dle Vašich představ a budeme se těšit na případnou další objednávku či návštěvu prodejny. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DPD CZGLS

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovna

Kontaktní údaje