rychlost
Zobrazit reakci obchodu Smarty.czPouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
rychlost
Zobrazit reakci obchodu Smarty.czJediný. prodejce, který tento kryt na telefon nabízel
Zobrazit reakci obchodu Smarty.czRychlé dodání
Zobrazit reakci obchodu Smarty.czPerfektní profesionální přístup
Zobrazit reakci obchodu Smarty.czTelefon ve výborném stavu, stačilo jen aktualizovat software.
Zobrazit reakci obchodu Smarty.czPřehledný obchod, slušný výběr, ochotná obsluha
Zatím nic, nakupoval jsem tu poprvé.
Zobrazit reakci obchodu Smarty.czObjednala jsem si neco online s tim ze to bude dorucovano na pobocku nasledujici den, asi za 30min mi prisel potrvrzujici email ze uz je obj pripravena. Prijdu na pobocku a asi po 20ti minutovem hledani te objednavky se nenasla. Asi chyba systemu. Puvodni obj byla zrusena a automaticky vystavna nova. Cekala jsem dalsi tyden (ano byl tam vikend, ale) i tak obj nebyla naskladnena.. Call centrum vubec nepatral a rekl, mate to na pobocce (ta puvodni), tak ze se muzete stavit. Musela jsem vysvetlit ze to tak neni. Pan se znovu podival a dal mi za pravdu. OMG! co to je za ochotu?! Nakonec jsem musela jet na nejakou dalsi pobocku kde to meli skladem a tam to vse dopadlo. Po takove zkusenosti, si 2x rozmyslim zda tady nakupovat. Navic se jednalo o darek a celkem jsem na to spechala..
Zobrazit reakci obchodu Smarty.czSuper komunikace, rychlost a vůbec dobrý obchod e-shop.
Zobrazit reakci obchodu Smarty.czrychlost dodání, dobrá komunikace, spokojenost
Zobrazit reakci obchodu Smarty.czMožnost vyzvednutí zboží zdarma
U některých produktů zajímavá cena
Když se zásilka nepodaří napoprvé, tak jsou s ní často další návazné problémy.
Nekompletní zásilky, dorazilo špatné zboží. Reklamace produktu který nesedí trvá 14 dní. Zboží dorazí bez obalu atp. Když je něco nestandardního, jako že zásilka není kompletní atp. tak to jen nabaluje další problémy. Zároveň chybějící komunikace, že někdo problém řeší (neschopní přeposlat email, neschopní informovat, že se něco řeší a kdy to zhruba bude atp.).
Zobrazit reakci obchodu Smarty.czZbozi skladem = tyden dodaci doba
Zobrazit reakci obchodu Smarty.czdoslova jeden den po nákupu zboží dali do slevy :D
Zobrazit reakci obchodu Smarty.czPříjemná obsluha v obchodě.
Zpracování objednávky. Obě objednané věci se zdály být na skladě, tak jsem v něděli objednal s doručením na prodejnu. Když se v úterý nic nedělo, podíval jsem se na e-shop do detailu objednávky a tam stálo, že objednávka se bude expedovat až další neděli (?). Nicméně ve čtvrtek přišla SMS, že si mohu objednávku vyzvednout. No, nevím, docela rozpačité.
Zobrazit reakci obchodu Smarty.czRychlá objednávka,rychlé dodání.O.K.
Zobrazit reakci obchodu Smarty.czMobily nebyly ve finále skladem.
Zobrazit reakci obchodu Smarty.czVýběr, ceny, rychlost, komunikaci
Zobrazit reakci obchodu Smarty.czRychlé dodání na prodejnu, milý a vstřícný personál
Nemohla jsem nejdriv prodejnu najít a telefon nikdo nezvedal (prý nebyl slyset)
Zobrazit reakci obchodu Smarty.czna objednávku přes internet s vyzvednutím v obchodě se nevztahuje 14denní lhůta pro vrácení
Zobrazit reakci obchodu Smarty.czkvalita a rychlost dodání
Zobrazit reakci obchodu Smarty.czRozhodla jsem nakoupit na Smarty.cz, jelikož jsem měla možnost získat k první objednávce kupón na 100 Kč. Ten bohužel nefungoval a tak jsem kontaktovala podporu. Bylo mi řečeno, ať si objednám zboží na dobírku a že bude ručně uplatněna sleva 100 Kč. Dokonce mi ještě přišel i potvrzující email a všechno vypadalo dobře. Když jsem ale měla v pobočce Zásilkovny platit, částka byla pořád stejná bez uplatněné slevy. Je to sice jen 100 Kč, ale taky to byl důvod, proč jsem se rozhodla na Smarty.cz nakoupit. Hledala jsem specifický produkt, který právě s touto slevou vycházel nejlevněji. Celá tahle záležitost mě prostě jen otrávila a upřímně pro mě je teď tento eshop nedůvěryhodný a nemám důvod znovu využívat jeho služby.
Zobrazit reakci obchodu Smarty.cz