Hlavička stránky
Logo obchodu Smarty.cz

Smarty.cz

17 819 hodnocení

88 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Jediný. prodejce, který tento kryt na telefon nabízel

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup a rychlé dodání dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Perfektní profesionální přístup

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že vám kolegové z prodejny poskytli přátelský a profesionální přístup, na kterém si zakládáme. Jsme rádi, že vše proběhlo k vaší spokojenosti a budeme se těšit na případnou další návštěvu. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Telefon ve výborném stavu, stačilo jen aktualizovat software.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přehledný obchod, slušný výběr, ochotná obsluha

Zatím nic, nakupoval jsem tu poprvé.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že vám kolegové z prodejny poskytli přátelský a profesionální přístup, na kterém si zakládáme. Jsme rádi, že vše proběhlo k vaší spokojenosti a budeme se těšit na případnou další návštěvu. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Objednala jsem si neco online s tim ze to bude dorucovano na pobocku nasledujici den, asi za 30min mi prisel potrvrzujici email ze uz je obj pripravena. Prijdu na pobocku a asi po 20ti minutovem hledani te objednavky se nenasla. Asi chyba systemu. Puvodni obj byla zrusena a automaticky vystavna nova. Cekala jsem dalsi tyden (ano byl tam vikend, ale) i tak obj nebyla naskladnena.. Call centrum vubec nepatral a rekl, mate to na pobocce (ta puvodni), tak ze se muzete stavit. Musela jsem vysvetlit ze to tak neni. Pan se znovu podival a dal mi za pravdu. OMG! co to je za ochotu?! Nakonec jsem musela jet na nejakou dalsi pobocku kde to meli skladem a tam to vse dopadlo. Po takove zkusenosti, si 2x rozmyslim zda tady nakupovat. Navic se jednalo o darek a celkem jsem na to spechala..

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený.Naše služby se snažíme zlepšovat a proto je pro nás Vaše zpětná vazba důležitá jako zdroj informací co zlepšit. Váši recenzi jsme přeposlal na danou kamennou prodejnu, jakmile dostanu zpětnou vazbu tak recenzi opravíme. Děkujeme. Přejeme Vám krásný den tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Super komunikace, rychlost a vůbec dobrý obchod e-shop.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup a rychlost dodání dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání, dobrá komunikace, spokojenost

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že vám kolegové z prodejny poskytli přátelský a profesionální přístup, na kterém si zakládáme. Jsme rádi, že vše proběhlo k vaší spokojenosti a budeme se těšit na případnou další návštěvu. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Možnost vyzvednutí zboží zdarma U některých produktů zajímavá cena

Když se zásilka nepodaří napoprvé, tak jsou s ní často další návazné problémy. Nekompletní zásilky, dorazilo špatné zboží. Reklamace produktu který nesedí trvá 14 dní. Zboží dorazí bez obalu atp. Když je něco nestandardního, jako že zásilka není kompletní atp. tak to jen nabaluje další problémy. Zároveň chybějící komunikace, že někdo problém řeší (neschopní přeposlat email, neschopní informovat, že se něco řeší a kdy to zhruba bude atp.).

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Budeme rádi, pokud nám zašlete podrobnější informace ohledně Vaší nespokojenosti emailem na eshop@smarty.cz Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zbozi skladem = tyden dodaci doba

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

doslova jeden den po nákupu zboží dali do slevy :D

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Budeme rádi, pokud nám zašlete podrobnější informace ohledně Vaší nespokojenosti emailem na eshop@smarty.cz Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Příjemná obsluha v obchodě.

Zpracování objednávky. Obě objednané věci se zdály být na skladě, tak jsem v něděli objednal s doručením na prodejnu. Když se v úterý nic nedělo, podíval jsem se na e-shop do detailu objednávky a tam stálo, že objednávka se bude expedovat až další neděli (?). Nicméně ve čtvrtek přišla SMS, že si mohu objednávku vyzvednout. No, nevím, docela rozpačité.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Budeme rádi, pokud nám zašlete podrobnější informace ohledně Vaší nespokojenosti emailem na eshop@smarty.cz Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlá objednávka,rychlé dodání.O.K.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup a rychlé dodání dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Mobily nebyly ve finále skladem.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Budeme rádi, pokud nám zašlete podrobnější informace ohledně Vaší nespokojenosti emailem na eshop@smarty.cz Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Výběr, ceny, rychlost, komunikaci

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup a cenová nabídka dopadla dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání na prodejnu, milý a vstřícný personál

Nemohla jsem nejdriv prodejnu najít a telefon nikdo nezvedal (prý nebyl slyset)

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že vám kolegové z prodejny poskytli přátelský a profesionální přístup, na kterém si zakládáme. Jsme rádi, že vše proběhlo k vaší spokojenosti a budeme se těšit na případnou další návštěvu. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

na objednávku přes internet s vyzvednutím v obchodě se nevztahuje 14denní lhůta pro vrácení

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Budeme rádi, pokud nám zašlete podrobnější informace ohledně Vaší nespokojenosti emailem na eshop@smarty.cz Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

kvalita a rychlost dodání

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup a rychlost dodání dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Rozhodla jsem nakoupit na Smarty.cz, jelikož jsem měla možnost získat k první objednávce kupón na 100 Kč. Ten bohužel nefungoval a tak jsem kontaktovala podporu. Bylo mi řečeno, ať si objednám zboží na dobírku a že bude ručně uplatněna sleva 100 Kč. Dokonce mi ještě přišel i potvrzující email a všechno vypadalo dobře. Když jsem ale měla v pobočce Zásilkovny platit, částka byla pořád stejná bez uplatněné slevy. Je to sice jen 100 Kč, ale taky to byl důvod, proč jsem se rozhodla na Smarty.cz nakoupit. Hledala jsem specifický produkt, který právě s touto slevou vycházel nejlevněji. Celá tahle záležitost mě prostě jen otrávila a upřímně pro mě je teď tento eshop nedůvěryhodný a nemám důvod znovu využívat jeho služby.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený.Naše služby se snažíme zlepšovat a proto je pro nás Vaše zpětná vazba důležitá jako zdroj informací co zlepšit. Ano, měli jsme výpadek kódu slevových ale pokud jste nás kontaktovala s číslem objednávky tak jsme Vám mohli kód zadat do objednávky. Můžete nás také informovat více ohledně Vaší objednávky a můžeme se zpětně podívat a poradit. Děkujeme. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DPD CZGLS

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovna

Kontaktní údaje