Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu Smarty.cz

Smarty.cz

20 397 hodnocení

88 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
lis.pro.led.úno.bře.dub.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

miroslav.machacekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

vstřícný přístup

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
langlpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vybavení

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pepek.neetpřed 2 lety
Doporučuji obchod

cenu

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
360copřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dopravy

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
daniel.kolar80před 2 lety
Doporučuji obchod

Cena, skladem

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lvpsvepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Celkový stav Telefonu Iphone Xr je vynikajcí , vyměněná baterie je originální díl Apple , na mou žádost doručili objednávku dříve. Smarty mohu jen doporučit a určitě budu nakupovat zde znovu.

Nic mě nezklamalo , jsem nadmíru spokojen :)

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
1koblichpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
midos3ed_10před 2 lety
Doporučuji obchod

Lidi. Tam moc dobry a mili

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirouskovaevapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Objednávka obratem vyřízena.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mates.augerpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přístup k zákazníkům

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
odmeny_tlacitko_0apřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Neskutečným zklamáním je přístup společnosti, která si ohýbá pravidla ve svůj prospěch na úkor zákazníka. Nákup byl proveden na internetu v e-shopu. Při výběru způsobu dopravy mi byla dána možnost osobního vyzvednutí na pobočce, která v mém případě nebyla levnější, ale umožnila dřívější dodání. Po zvolení tohoto způsobu dopravy už pak nebyla jiná možnost platby než na prodejně. Tento postup mě nijak nezarazil, je běžný i u jiných společností, které disponují sítí kamenných prodejen i e-shopem. K nemilému překvapení došlo hned druhý den, když jsem byl zboží vrátit. Bylo mi řečeno, že po vyzvednutí zboží na pobočce se nejedná o nákup v e-shopu, ale klasický nákup v kamenné prodejně a zákonná lhůta pro možnost vrácení se tak na mě nevztahuje. Navíc mi bylo řečeno, že chci-li zkusit štěstí a odeslat zboží k reklamaci, jejímž výsledkem by bez jakékoliv jistoty mohlo být i vrácení peněz, musím si připlatit extra pojištění v ceně 10% zboží. Věřím, že v obchodních podmínkách toto bude někde obsažené. Já je ve své naivitě “jen odmáčkl”. Celé to však působí jako cílená past na zákazníky, kteří absolvují celý nákup, výběr atd. na internetu aniž by věděli, že vlastně nakupují na pobočce a zbavují se svých práv. Závěrem, zboží jsem nechtěl vrátit z malichernosti, či rozmaru. Tento konkrétní smartlock jsem si vybral po shlédnutí několika videorecenzí a návodů k montáži včetně oficiálních a všude bylo uvedeno, že je možné použit jej i na zámkovou vložku s “kličkou” z vnitřní strany. To je skutečně pravda, je k tomu však nutná redukce, která není součástí balení. Toto jsem zjistil až doma. Také jsem zjistil, že ani smarty ani oficiální český distributor ani jiný český e-shop tyto redukce nenabízí. Nasel jsem jediný e-shop na Slovensku, který měl můj typ redukce nedostupný. Nad to mi bylo vysvětlováno, že jsem si obsah balení měl zkontrolovat při převzetí. Nyní jen spekuluji, ale k tomu bych musel nejspíš otevřít balení a k tomuto kroku by mě prodejce nepustil před zaplacením. A po zaplacení, to už se vracíme na začátek.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás Vaše negativní zkušenost s naším obchodem, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme příjemný den, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
spaniel10před 2 lety
Doporučuji obchod

Jednání se zákazníky

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rostislav.siklpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Cena oproti konkurenci Komunikace Rychlost dodání

Nestihl jsem slevu

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
D.rikipřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Dobrá cena

Krátký čas rezervace zboží

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás Vaše negativní zkušenost s naším obchodem, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme příjemný den, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veverka.jirikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dostupnost prodejny

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zub.dolradpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ a budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
saboppřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za vaše kladné hodnocení. Těší nás, že vše proběhlo podle vašich představ a k vaší spokojenosti. Budeme se těšit na váš případný další nákup. S přáním krásného dne Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tom68před 2 lety
Doporučuji obchod

Rachlost vyřízení objednávky

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za vaše kladné hodnocení. Těší nás, že vše proběhlo podle vašich představ a k vaší spokojenosti. Budeme se těšit na váš případný další nákup. S přáním krásného dne Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alenapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

příjemná paní, platba kartou

navigace - špatné vyznačení obchodu

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za vaše kladné hodnocení. Těší nás, že vše proběhlo podle vašich představ a k vaší spokojenosti. Budeme se těšit na váš případný další nákup. S přáním krásného dne Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
adambrezina1988před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Arogantní a neochotná prodavačka, což je průšvihová kombinace.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení. Dle dostupných informací se Vám prodejkyně a také vedoucí prodejny věnovaly, jak to bylo možné. Mrzí nás vaše negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme příjemný den, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DPD CZGLS

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovna

Kontaktní údaje