Hlavička stránky
Logo obchodu Smarty.cz

Smarty.cz

17 614 hodnocení

88 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

tomas.grycmonpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Stornovali jste mi zásilky a já se na ní moc těšil

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. V tuto chvíli již není možné objednávku zpracovat a expedovat a aktuálně nemáme v nabídce náhradu, kterou bychom Vám mohli nabídnout. Dodavatel nám zboží nedodal. Objednávku jsme Vám stornovali a platbu zadali na vrácení. Za vzniklé komplikace se velice omlouváme. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
frantalaubpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

.dodání zboží mělo být 8 .ledna Bohužel nic nedorazilo.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Budeme rádi, pokud nám zašlete podrobnější informace ohledně Vaší nespokojenosti emailem na eshop@smarty.cz Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Vaše objednávka čeká na zboží od dodavatele, jakmile budeme mít zboží na skladě tak budeme zboží expedovat. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplikace . Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
statikxpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

bohužel naprosto vše. objednané zboží,přestože uváděné skaldem nemají, dovolat se na zákaznickou linku nelze a tak nezbývá než si s nimi začít chatovat. Po mé první urgenci po více jak týdnu od objednávky mi bylo zděleno, že zboží sice mají,ale pouze u dodavatele a že snad bude za týden. Po mém dotazu proč je uvedeno skladem se mnou byla přerušena komunikace. Po dalším týdnu jsem tedy chatoval opět a bylo mi zděleno naprosto to samé, že zboží mají u dodavatele a snad někdy dorazí. 3x jsem opakovaně napsal,proč je tedy uvedeno skaldem a pokaždé byl můj dotaz ignorován. Až ve chvíli,kdy jsem napsal že zvažuji že vše předám ČOI mi bylo nabídnuto,že mi pošlou alespon tu část zboží co májí skutečně skladem a zbytek peněz mi pošlou. To se následně stalo, ale proč uvádějí záměrně lživé informace jsem se nedozvěděl. Zde už nikdy více nenakoupím a jen doufám, že s nimi nebudu muset řešit reklamaci.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Budeme rádi, pokud nám zašlete podrobnější informace ohledně Vaší nespokojenosti včetně čísla objednávky emailem na eshop@smarty.cz Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Vaše objednávka je odeslaná a předaná přepravě. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
enzzorypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Užasný a profesionální přístup

Nemám co bych vytknul.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že vám kolegové z prodejny poskytli přátelský a profesionální přístup, na kterém si zakládáme. Jsme rádi, že vše proběhlo k vaší spokojenosti a budeme se těšit na případnou další návštěvu. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiří Jeřábek před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží jsem si nechal doručit přes Zásilkovnu, kde lze u všech dodavatelů platit kartou při vyzvednutí s výjimkou dodavatele Smarty, kde se strikně při platbě při dodání požaduje hotovost. Toto je anachronismus. Příště si rozmyslím, jestli mám před vyzvednutí vašeho zboží běžet do bankomatu nebo raději zakoupit zboží u jiného dodavatele,

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Budeme rádi, pokud nám zašlete podrobnější informace ohledně Vaší nespokojenosti včetně čísla objednávky emailem na eshop@smarty.cz Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Ano, máme všude v obchodních podmínkách a také v dopravě že zásilkovna nepřijímá platební karty, ale hotovost. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kristyna.fortovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

komunikaci

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ. Budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Věrkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé doručení

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup a rychlost dodání dopadl dle Vašich představ. Budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
voldrichovadenisapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Kvalita zboží

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ. Budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Wozipřed 2 lety
Doporučuji obchod

Výběr zboží Ceny Komunikace

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup a cenová nabídka dopadla dle Vašich představ. Budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
badidamapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Přístup zamestnancu

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený.Naše služby se snažíme zlepšovat a proto je pro nás Vaše zpětná vazba důležitá jako zdroj informací co zlepšit. Mrzí nás Vaše zkušenost na dané kamenné prodejně. Naši kolegové se snaží poskytovat přátelský a profesionální přístup, na kterém si zakládáme. Budeme rádi, pokud nám zašlete podrobnější informace ohledně Vaší nespokojenosti včetně čísla objednávky emailem na eshop@smarty.cz Kamennou prodejnu pak budeme kontaktovat, za vzniklou situaci se Vám omlouváme. S přáním krásného dne, Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mig71czpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

ještě nic nedorazilo

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Budeme rádi, pokud nám zašlete podrobnější informace ohledně Vaší nespokojenosti emailem na eshop@smarty.cz Vaše objednávka čeká na dodání od dodavatele. V průběhu dalšího týdne se zboží bude expedovat. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplikace . Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomas.valigurapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalitu, cenu, prostě vše.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup a rychlost dodání dopadl dle Vašich představ. Budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
76jirka.apřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vstřícnost

Zboží nebylo skladem

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ. Budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.heckopřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

dostupnost, aspon to tak vypadalo... ALE

uvedena dostupnost skladem neznamena skladem u Smarty, ale "nekde skladem", kde to nelze zjistit. Polozka je sice odeslana ale nikdo nevi kde vlastne presne je, presto ji uvadeji skladem. Trva nekolik dni nez dorazi na pobocku. Na pobocce vyzvedenuti skoro hodina cekani, neb je tam /pred Vanoci/ jeden clovek a kolegyne pry "sla na jidlo", tak 8 lidi v rade ceka az kolegyne nasvaci, ja cekal 40 minut. Priste snad objednat nekde jinde...

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Budeme rádi, pokud nám zašlete podrobnější informace ohledně Vaší nespokojenosti včetně čísla objednávky emailem na eshop@smarty.cz Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vla.pecpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Celý průběh nákupu včetně zboží.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup dopadl dle Vašich představ. Budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pepesmudypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dostačující přehled webovek. Rychlost dodání Vyzvednutí a doprava na pobočku zdarma. Ochota personálu.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup a rychlost dodání dopadl dle Vašich představ. Budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jurinovalpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlé odepisování na mail

pro stáhnutí FA se potřebuju přihlásit, přičemž nestojím o účet. Navíc stornovali mi část objednávky proto, že ji neměli kompletní, ale důvod udali, že jsem si ji nevyzvedla. Fronta na prodejně, je ta tam na dlouho.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, Děkujeme za vaše hodnocení. Věříme, že se nám záležitost podařilo vyřešit k vaší spokojenosti. S přáním krásného dne Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
djtomilipřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží jsem dostal v pořádku

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Budeme rádi, pokud nám zašlete podrobnější informace ohledně Vaší nespokojenosti včetně čísla objednávky emailem na eshop@smarty.cz Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miloslavnejedly12345před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup a rychlost dodání dopadl dle Vašich představ. Budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kacaabapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení, možnost doručit na prodejnu zdarma.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že nákup a rychlost doručení dopadl dle Vašich představ. Budeme rádi, pokud se opět rozhodnete pro nákup u nás. S přáním příjemného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DPD CZGLS

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovna

Kontaktní údaje