Mybelka

Kabelka je moc hezky zpracovaná, jde o velmi pěkný kousek. Jen bych uvítala větší regulaci popruhu, je docela dlouhý na drobnou postavu.

Bohužel mě moc netěší komunikace s obchodem. Na stránkách bylo uvedeno, že se limitovaná edice šije do 3 týdnů. Po měsíci jsem se na obchod obrátila s dotazem, na který mi bylo odpovězeno až po týdnu, když jsem poslala další email. Pozdější doručení mi nevadilo, ale chyběla mi ze strany obchodu nějaká informace, že budu čekat déle. Faktura o zaplacení mi byla poslána až při odeslání balíčku. Byla bych raději za rychlejší komunikaci.

pekne baleni

Zakaznicky servis neodpovida na reklamace. Kabelku jsem vracela nepouzitou, ponevadz nedrzela zapnuta a byla extremne tezka. Nemam po mnoha mesicich ani kabelku ani penize. Nahlasila jsem obchod na Ceskou obchodni inspekci jako podvodny. Z jednani zkaznickeho servisu je poznat, ze obchod ma mnoho nespokojenych zakazniku, je si vedom nizke kvality a penize nevraci nikdy.

Vše. Kvalita, design, doručení.

Kvalita Rychlost Česká znacka

krasne baleni, kvalitni kuze

zapinani kabelky moc nedrzi, kabelka je velmi tuha ve zpracovani

Zboží nedorazilo. K mojí objednávce provedené před 25 dny jsem zatím neobdržela ani doklad a na mé emaily nikdo nereaguje. Nevím, zda zboží, nebo alespoň peníze, ještě vůbec uvidím. Určitě nedoporučuji. Komunikace naprosto nulová.

Kabelka je opravdu krásná

Komunikace nebo spíš nekomunikace. Dodání na poslední chvili, puvodni vybrané místo pro předání již v dobu dodání zavřené, nutnost změnit.

Rychlost dodání, možnost vlastní konfigurace výrobku, balení, komunikace ohledně výroby a odesláni, kvalita výrobku

Vpodstate nic, kedze tovar zatial neprisiel.

Predajca garantoval dorucenie do Vianoc, no kvoli neskoremu odoslaniu nestihol balik prist. Navyse mi z ich strany bolo povedane, ze ak zmenim miesto dorucenia (z domacej adresy na vydajne miesto), zasielka mozno stihne dorazit, no prepravca ma neskor informoval, ze aby bola zasielka dorucena do Vianoc, odosielatel by ju musel poslat o 3 dni skor, nez tak urobil. Kvoli zmene dodania (ktora bola v konecnom dosledku uplne zbytocna) som mala este dodatocne problemy, ktore som sama musela riesit priamo s prepravcom. Takisto ma sklamala aj minimalna odozva zo strany predajcu, na zaciatku sice ako tak reagovali, no potom som uz nedostala ziadnu odpoved na moju spravu ani ospravedlnenie za komplikacie, ktore sami sposobili.

Kvalitu

Retizkovy pásek je opravdu hodně dlouhý a nejde zkrátit, to mi mrzí. Kabelka je krásná, jen teda šíleně těžká, když ještě přidám kovový pásek, je to tíha.

Krásne balenie

Asi to, že mi nebylo doručeno zboží..

Dobrá komunikace, krásný výrobek

Strašidelný zákaznický servis a přístup firmy. 11. 7. jsem objednala a zaplatila 2 kabelky ("personalizované" - vybrala jsem barvy) Po měsíci, kdy mě stále nikdo neiformoval, kdy kabelky budou hotové, na můj dotaz reagovali, že netuší, ať vydržím. O týden později jsem se ptala znovu... long story short - trvalo to další tři týdny (skončilo to mým odstoupením od smlouvy). Tehdy mi došla trpělivost, obchod se za celou dobu neobtěžoval mi sdělit, že bude prodlení, ani kdy orientačně zásilka dorazí apod. Reakce na e-maily jednou za den dva (s gramatickýma chybama a pomocí copy/paste). Jakmile jsem chtěla zrušit objednávku, zkusili mě (trošku podvodně) odkázat na to, že mám smůlu, že je zboží personalizované. Což je mylné, neb výběr barvy se nepočítá ze personalizaci (pouze monogramy, ty jsem tam naštěstí prozřetelně při objednání nedala). Najednou nabízeli slevu (10 %, což je tošku slabota na zdržení o skoro měsíc a jejich laxní přístup), poté i dárek. Po dalších několika e-mailech pochopili, že znám výklad občanského zákoníku (který jsem kvůli nim musela nastudovat) a uráčili se mi říct, že mou (3.) výzvu k odstoupení od smlouvy akceptují a vrátí peníze. Rozhodně nedopručuju tuhle firmu(!), očividně s nimi má hodně lidí podobný zážitek. Takže to není ojedinělé selhání (vlivem dovolených a "rozbitýchů strojů, o čemž se mě snažili přesvědčit). Zákaznický servis strašidelný, péče o zákazníka nula a závěrem jsem dostala afektovaný e-mail z jejich strany, přestože chyba je jen a pouze na jejich straně. Vyhněte se jim obloukem!

Bohužel nemohu doporučit. Chtěla jsem kvalitní, koženou kabelku a tato tomu rozhodně neodpovídá. Poprvé mi přišla poškozená a nyní jsem ji musela znovu reklamovat, tak uvidíme jak dlouho vydrží “opravená”

Nic, absolutně nekvalitní brak tvářící se jako kvalitní česká značka, přitom je to polský šmejd

Kabelka je z absolutně nekvalitní barvené kůže, takže se lehko po asi 2 měsících ošoupe, když ji chcete reklamovat, nabídnou vám celých 10% z ceny za kabelku, kterou se stydíte nosit, protože je zničená. Druhá z možností, byla oprava kabelky, což jsem akceptovala ovšem po měsíci od opravy se kabelka opět ošoupala. Tentokrát dohoda o odstoupení od smlouvy. Po vyplnění reklamačního formuláře a odeslání kabelky zpět včetně podepsaného odstoupení od smlouvy, kdy si kabelku do 3 dnů od odeslání vyzvedli, je ticho po pěšině. Firma neregauje na zprávy na reklamačním portále není u reklamace žádný další posun. Takže nedoporučuji nikomu, přístup a kvalita naprosto šílený. Chvála a doporučení jen od influencerů, kteří dostali kabelku zadarmu....

Kabelku jsem objednala 12. 6. 2023 a 13. 6. 2023 byla k vyzvednutí.

Dnes je 7. 7. 2023, kabelku nemam tedy ještě ani měsíc, nosila jsem ji minimálně, kůže se ošoupala, představovala jsem si, že kabelka za trojku vydrží déle než měsíc. Rozhodně nedoporučuji a už nikdy nekoupím.

Ve čtvrtek 1.6. jsem si objednala kabelku a zaplatila převodem v patek 2.6.. Ten den mi byla objednavka zrušena, obchod reaguje po x hodinách. Nemám ani peníze ani objednávku. Nedoporucuji..

Zatím nic - po měsíci nemám ani kabelku ani peníze ani omluvu za zpoždění nebo termín, kdy kabelka bude

Po měsíci od zaplacení a potvrzení mi přišla znova zpráva, že objednávka byla přijata. Kabelka nikde, peníze fuč - zatím čekám na prověření..

Kabelka velmi špatně ušitá, lajdácká práce, křivá, špatně se zavírá, nato, že to má být precizní práce a kůže, tak je to hrůza a komunikace byla šílená, rozhodně už si neobjednám a nedoporučuji dál!!!